Forum Discussion

RusOfficer1984's avatar
6 years ago

apex crashed in nvwgf2umx

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia rtx 2070 super
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? RusOfficer1984
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA RusOfficer1984
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? любыми
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? любыми
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню несколько раз в разное время игры
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. ничего, сразу вылетела игра
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки много
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 19.12.2019
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? crash: { nvwgf2umx: 0000000000631844 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION(read): 0000000001000038 } cpu: "AMD Ryzen 5 3600 6-Core Processor " ram: 16 // GB callstack: { KERNELBASE: 00000000000FF67A ntdll: 00000000000A4AF2 ntdll: 000000000008C6D6 ntdll: 00000000000A11FF ntdll: 000000000006A289 ntdll: 000000000009FE6E nvwgf2umx: 0000000000631844 nvwgf2umx: 00000000006319BB nvwgf2umx: 000000000064081A nvwgf2umx: 00000000006320C2 nvwgf2umx: 0000000000642799 nvwgf2umx: 0000000000720A6A nvwgf2umx: 0000000000567AC3 nvwgf2umx: 0000000000567B3F nvwgf2umx: 0000000000498FF1 nvwgf2umx: 00000000003DC41A nvwgf2umx: 00000000001D49B2 nvwgf2umx: 0000000000E97397 nvwgf2umx: 0000000000E0527B nvwgf2umx: 000000000038DF59 nvwgf2umx: 00000000001AAA07 nvwgf2umx: 000000000043537D nvwgf2umx: 00000000004A47C7 nvwgf2umx: 0000000001316D7C KERNEL32: 0000000000017BD4 ntdll: 000000000006CED1 } registers: { rax = 1 rbx = 0x00000222FBBA0858 rcx = 84 rdx = 0x0000022309D2C7D0 rsp = 0x000000CE46BCCD90 rbp = 7 rsi = 0x0000022306710A78 rdi = 0 r8 = 7 r9 = 14 r10 = 0x0000022309D2C7D0 r11 = 0 r12 = 1 r13 = 0x01000000 r14 = 0x00000222FBBA0AB8 r15 = 14 rip = 0x00007FFA724D1844 xmm0 = [ [2.3509887e-38, 0, 0, 0], [0x01000000, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000] ] xmm1 = [ [0, 0, -1.9318729e+36, 7.6510896e-43], [0x00000000, 0x00000000, 0xFBBA0858, 0x00000222] ] xmm2 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm3 = [ [-1.5881867e-23, 8.545413, 0, 0], [0x99999999, 0x4108BA03, 0x00000000, 0x00000000] ] xmm4 = [ [0, 5.7098389, 0, 0], [0x00000000, 0x40B6B700, 0x00000000, 0x00000000] ] xmm5 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm6 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm7 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm8 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm9 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm10 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm11 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm12 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm13 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm14 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] xmm15 = [ [0, 0, 0, 0], [0, 0, 0, 0] ] } build_id: 1575435971
Что должно происходить? игра не должна вылетать
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? не знаю

Помогите исправить ошибку

2 Replies

  • У меня схожие проблемы. Даже хуже наверное. Сегодня точнее уже вчера из 8 игр я не смог завершить ни одной! Дивная игра крашилась как не в себя..

    Судя по DxDiag большинство крашей из-за OriginWebHelperService.exe и лишь немного из-за R5Apex.exe и nvwgf2umx.dll.

    Покурив эту замечательную статью я пришел в ужас от качества европейского инета..

    Spoiler
    Host Name                                                                     IP Address            Hop    Ping     Time      Ping Avg    % Loss  Pkts r/s        Ping best/worst
    188x232x3x253.dynamic.saratov.ertelecom.ru             188.232.3.253         1      0ms         0ms        0%        101 / 101       0ms / 1ms
    lag-4-438.bbr01.samara.ertelecom.ru                          109.195.24.30         2      0ms         0ms        0%        101 / 101       0ms / 6ms
    GW-ERTelecom.retn.net                                              87.245.254.154        3      23ms        22ms     0%        101 / 101       22ms / 25ms
    ae10-153.RT1.M9.MSK.RU.retn.net                            87.245.254.153        4      21ms        21ms      0%        101 / 101       21ms / 38ms
    ae3-8.RT.TC2.AMS.NL.retn.net                                    87.245.233.17         5      60ms        60ms      0%        101 / 101       59ms / 79ms
    er1.ams1.nl.above.net                                                 80.249.208.122        6      56ms                   100%         0 / 100
    ae3.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com                                   64.125.31.104         7      139ms                  100%         0 / 100
    ae2.cs1.lhr15.uk.eth.zayo.com                                     64.125.29.17          8      139ms                  100%          0 / 100
    ae0.cs1.lhr11.uk.eth.zayo.com                                    64.125.29.118         9      139ms                  100%           0 / 100
    ae5.cs1.lga5.us.eth.zayo.com                                    64.125.29.126         10     139ms                  100%           0 / 100
    ae4.cs1.dca2.us.eth.zayo.com                                   64.125.29.203         11     140ms                  100%           0 / 100
    ae27.cr1.dca2.us.zip.zayo.com                                  64.125.30.247         12     131ms       131ms      0%        100 / 100       131ms / 134ms
    ae22.er2.iad10.us.zip.zayo.com                                 64.125.29.121         13     133ms       133ms      0%        100 / 100       133ms / 156ms
    64.125.199.190.t00673-02.above.net                       64.125.199.190        14     139ms       142ms      0%        100 / 100       139ms / 322ms
    * Unknown Host *                                                        159.153.92.98         15     139ms       142ms      0%        100 / 100       139ms / 314ms
    * Unknown Host *                                                        159.153.92.94         16     139ms       139ms      0%        100 / 100       139ms / 142ms
    easo.ea.com                                                              159.153.64.173        17     139ms       142ms      0%        100 / 100       139ms / 329ms

    UPD: Спойлер сжался, так что долго разбираться. По сути если то на узлах: er1.ams1.nl.above.net , ae3.cs1.ams10.nl.eth.zayo.com , ae2.cs1.lhr15.uk.eth.zayo.com , ae0.cs1.lhr11.uk.eth.zayo.com , ae5.cs1.lga5.us.eth.zayo.com , ae4.cs1.dca2.us.eth.zayo.com  - 100% (СТО!!!) потери пакетов...

    Я давно подозревал проблемы с сетью, потому-что иной раз играешь чуть ли не неделю и нет проблем, ну за редкими вылетами. А иной раз как напасть навалится.

    Пытался при запущенной игре смотреть монитор ресурсов/сеть и заметил, что R5Apex.exe использует кучу IP адресов (5-6 точно) Видимо магазин, новости, связь с Ориджн и френд-листом, ect.

    Так вот как мне кажется проблема не со стороны клиента, а тупо серверами/провайдерами, которых EA должно ссаными тряпками гонять!

    А что касается проблемы сбойного модуля R5Apex.exe и nvwgf2umx.dll то мне кажется я тоже нащупал проблемку.

    Гляньте, комрады по несчастью у себя в Панель управления/Администрирование/Сведения о системе/Аппаратные ресурсы/Прерывания (IRQ)  не висит ли на одном прерывании чего-либо ресурсоемкого.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,362 PostsLatest Activity: 2 days ago