Loss of progress due to account unlinking
I would like to tell you about my problem today. In November last year, I unlinked the sony account from ea and lost all progress. After linking the account back, the progress did not return. Tech support didn't help. I've accepted the loss of all progress. BUT recently there was a crash, on April 2, and when I logged into the game, I saw that my account had been rolled back before losing progress in November. I was very happy, but on April 3, a patch was released that rolled back the account again and I lost all progress again. Now I have level 37, and I had 423.
I recently contacted online support, they said they would inform the developers about the error and try to solve it. I really hope so.
It would be interesting to find out who has a similar problem.
Здравствуйте @Keytloa
Вы пишите на русскоязычной ветке форума. Вы можете изложить суть вашей проблемы на русском языке. Когда вы отмените привязку учетной записи на другой платформе к учетной записи EA, вы можете привязать ее к другой учетной записи, но ваш прогресс в игре не будет перенесен. Если вы отмените привязку учетной записи платформы и снова привяжете ее к изначальной учетной записи EA, то сможете вернуть доступ к своему контенту (если у вас есть доступ к учетной записи).
Подробнее про привязку и отвязку учетных записей можно узнать из нашей статьи:- Привязка учетной записи платформы к учетной записи ЕА
- Как привязать учётную запись EA к Steam
- Отменить привязку учетной записи на платформе к учетной записи ЕА
По любым дополнительным вопросам советуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты будут рады вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи
