my account was banned

Продукт: Apex Legends
Платформа:Steam-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia nvidia 960
Укажите объем памяти в Гб 8
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? die_enemies
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA die_enemies
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? crypto
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? хорайзон,рейв
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню обзорная площадка
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. стрельнул в пролетающего дрона и написало ваш аккаунт заблокирован
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 2600+
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 26.01.2021 12.19 +2 мск
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? ошибка бан аккаунта
Что должно происходить? не банить аккаунт
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? я незнаю

‌

играли командой высадились на локацию ,сказали мне убей дрона так ключ,пошел убивать убил ,и тут же высветилась ошибка что мой аккаунт забанен