Community ManagerЗдравствуйте @Paradox112112
Когда именно начались подобные проблемы? Будет не лишним перечислить, какие именно шаги вы уже пробовали делать.
26.04.2023 появилась эта проблема, до этого игра работала стабильно.
Проделал все от обновления драйверов, до изменения настроек сети.
Изменение настроек DNS- сервера - не помогло.
http://x.ea.com/ea/basic-connection-ts - не помогло.
http://x.ea.com/ea/advanced-connection-ts - не помогло.
Так же прошелся по этому форуму и проверил все способы которые советовали ни чего не помогло.
На данный момент такая же проблема наблюдается у нескольких моих знакомых ( у которых так же провайдер Ростелеком).
На данный момент выяснил что проблема связанна с интернетом(провайдером), решил проблему таким образом - отключил интернет от пк и подключил телефон в режиме модема, после того как вошел в меню без проблем, вернул интернет обратно, на данный момент игра работает и после перезапуска так же.
UPD - У знакомых так и не работает игра тот способ которым я пользовался не помог.
столкнулся с этой же проблемой, менял днс сервер, переустанавливал апекс,стим, ориджин,делал проверку локальных файлов - не помогает.Провайдер тоже ростелеком. Так же пробовал через впн, и вытаскивал флешки из пк, ставил одинаковые ники и в стим и в ориджин, везде на латинице
Все еще нет, пока безуспешно. Возможно поможет позвонить в ростелеком уточнить нет ли блокировок портов с их стороны.
@Paradox112112 Здравствуйте! Попробуйте такой вариант. Запускаете EA App, кликаете 3 полоски, затем "выйти из сети", запускаете Апекс, должно появиться сообщение "Повторить попытку", сворачиваете Апекс, открываете EA App, 3 полоски, затем "войти в сеть", разворачиваете Апекс и жмёте повторить попытку.
Если не помогло. Попробуйте другой способ.
Найдите папку Сохранённые игры\Respawn\Apex и переименуйте её, на Сохранённые игры\Respawn\Apex_old, после проверка. Если не помогло, удалите сгенерированную папку Apex, а переименованную переименуйте обратно.
У меня тоже Ростелеком, никаких проблем с проходом до лобби нет.
EA App как я понимаю это лаунчер EA на замену ориджина который пришел ?
Дело в том что у меня Apex установлен через стим .
Проделали рекомендованные действия - не помогло.
@Paradox112112 Проверьте ваш hosts файл.
Уже было проделано по инструкции нет эффекта (
Я удалил своё сообщение,нет смысла помощи
Привет. Такая же проблема, появилась пару недель назад. Множество вариантов перепробыва, все не то !
Спасибо тебе Большое, добрый человек! Помог этот вариант загрузки через EA Ap !
удалите установленную игру,после
1.Загрузите EA App и установите игру,после запустите игру.
2.Если игра запустится>то играйте в Apex legends через EA App.
Я удалил своё сообщение,нет смысла помощи
Я удалил своё сообщение,нет смысла помощи
Я удалил своё сообщение,нет смысла помощи
Любопытно, сегодня с утра со Steam зашло без бесконечной загрузки. Из того, что сделал: в настройках конфиденциальности, не смотря на то, что галки стояли всё равно нажал обновить. Так же писал вчера в поддержку Steam и EA, может они уже что то подшаманили за ночь. Так же появилась интересная надпись в поиске друзей (раньше не замечал). Вечером проверю как всё работает.
Мучаюсь с проблемой бесконечной загрузки уже который месяц, все советы саппорта, а также интернета не помгают.
В этой теме пишут, что у всех проблемы со стим, но с ЕА типа должно работать.
У меня стим нет, раньше был ориджин, теперь ЕА, так что, видимо, проблема не только в стим.
Не заходила в игру несколько недель, сегодня решила проверить на всякий А ВДРУГ. Меня запустило и дано поиграть два матча, но.....потом выкинуло и снова бесконечная загрузка вернулась. Ничего особо не делала ни до ни после.
В общем, я уже не знаю.
И мне интересно, почему разрабы ничего не тестят и не решают, сколько времени уже прошло, ну. И явно проблема не только в русскоязычной версии.
Я вот в Японии живу и играю на японском сервере, у меня японский провайдер (так что, если ростелеком и виноват, как писали некоторые в этой ветке, то явно проблема не только в нем).
Так что я реально не знаю уже, есть ли шансы у этой игры на возрождение и, если есть, сколько раков на скольких горах должны свистнуть для этого?)))
Я удалил своё сообщение,нет смысла помощи
Зашел один раз через впн в апекс, помогло
Использование VPN противоречат условиям пользовательского соглашения.
• Не пытаться использовать Сервисы EA в любых услугах, не контролируемых или не авторизованных компанией EA, или иным образом намеренно скрывать свое сетевое подключение, местонахождение или другие метаданные для получения доступа к Сервису EA, совершения покупок или иного использования Сервиса EA.
