Forum Discussion

Re: Отвязать аккаунт Apex(origin) от Steam [общее обсуждение проблемы]

Мне не отвязали аккаунт вот что пишет поддержка : 

Thanks for waiting, unfortunately I have to inform you that accounts that have Apex or Fifa cannot be unlinked

I understand you but unfortunately we have to follow some processes and we cannot unlink if the account shows Apex or Fifa.

10 Replies

  • 3epblch's avatar
    3epblch
    Seasoned Ace
    5 years ago
    @etojetomich, ещё раз отпиши на англ. про ошибочное связывание своего аккаунта ориджин со стимом и просьбой отключить её.
  • @3epblch  Привет , это был мой 2 аккаунт который был привязан к стиму , я попросил их удалить мой аккаунт , но перепривязывать они отказались , написали что удалить удалим но не привяжем новый аккаунт...

  • Gera-ln's avatar
    Gera-ln
    5 years ago

    Я что-то не правильно понял, или после того, как мне привяжут аккаун который я хочу, я потеряю все шмотки и реликвии? Вот что мне ответила служба поддержки: When we delete a persona from your account, you will be able to link it to another account, but your in-game progress will not transfer over. That means you’ll lose access to all entitlements, games, memberships or subscriptions, and in-game purchases that are associated with that persona. You will also permanently lose all game progress. If we delete a persona on an account you use to play FIFA, and that persona is still set as active in the web or companion app, you will lose access to the companion and web app entirely on your account. If we delete a persona on an account you use to play Apex Legends, you may have issues with Battle Pass leveling, item unlocks, and other errors. 

  • Значит так, через суппорт всё получилось, всё работает.Отвязали, при первом заходе через стим привязал по новой, но уже к правильному акку.

    Проблема в том, что в русскоязычном сегменте такая техподдержка не оказывается вообще.

    Я переключил регион на Индию, часик поговорил в ливчате с местным Брахмапутрой и он мне всё сделал., спасибо ему огромное!

    Убил привязку Оригин-Стим. НО! Важный момент. Все достижения ВО ВСЕХ ИГРАХ на отвязываемом аккаунте будут убиты.

    Мне было пофик, т.к. тот второй акк у меня пустой, но для кого то это может быть важно и принципиально.

    Доступ к почте, на которую зареган отвязываемый акк строго обязателен, они верификационный код отправляют на неё.

    Всем удачи!

  • Aenkinel's avatar
    Aenkinel
    5 years ago

    Мда, такие нелепые сложности из-за какого то стима

  • Я написал в онлайн чат, мне сказали что все отключили, но когда я пытаюсь привязать новый акк мне пишет что уже привязан, и на сайте (https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index) написано типо акк стима привязан, хотя его должны были отвязать. Какое время надо подождать? Или мне снова написать в поддержку?

  • Heawybread's avatar
    Heawybread
    5 years ago
    @Mishka210778 Спасибо, всё сработало!
    Читайте и делайте все так, как написал Мишка, и все получится
  • Oceanblure's avatar
    Oceanblure
    5 years ago

    Написал в поддержку сказали если отвязать аккаунт от стима, потеряется весь прогресс в который был в стиме, что делать?

  • IC_pU777Y's avatar
    IC_pU777Y
    5 years ago

    Так поддержка(Америкосы) пишут что если я отвяжу учётку то у меня весь прогресс сбросится(1000 часов) что скажbnt? Сбрасывается или нет?

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,498 PostsLatest Activity: 4 hours ago