Forum Discussion

iidedaman30ii's avatar
5 years ago

SOS! Вчера украли аккаунт ЕА!

Мужики, прошу адекватного совета! На почте было только одно письмо, с кодом от ЕА и заголовком "Подтвердите, что это ваш аккаунт". Двухэтапная аутентификация ЕА была включена. Взлом почты исключён, там вообще трёхэтапная верификация установлена. Да и она основная - всегда мониторится. Наша ТП отмечает восьмое марта, да и вообще не работает по выходным. А время тикает. Тикет я написал конечно, но он так и без ответа пока. Короче полный ПЦ. 

4 Replies

  • Вам, конечно, нужно ждать понедельника. Позвоните или свяжитесь через чат. Вся информация под спойлером.

    Spoiler
    Позвоните в службу поддержки по телефону: 8 800 500 98 62.
    Пожалуйста, не забывайте, что служба поддержки работает по будним дням с 12-00 до 21-00.
    В выходные звонят любители послушать автоответчик.
    @iidedaman30ii 
    Вы также можете воспользоваться чатом на английском языке. Все подробности доступны по ссылке.
  • Retro-Pathfinder's avatar
    Retro-Pathfinder
    5 years ago

    Здесь форум взаимопомощи игроков, технической поддержки тут нет.

  • iidedaman30ii's avatar
    iidedaman30ii
    5 years ago

    Как я рад, что наша ТП не празднует 8 марта. Всё решили, аккаунт вернули.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Большое спасибо, что сообщили нам о решении вашей проблемы.

    Удачи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,365 PostsLatest Activity: 11 hours ago