The Problem with Awarding Twitch Drops
The problem is that when receiving Twitch Drops, all the rewards were given except for the "Bocek Compound Bow" skim, I would like to know if it is possible to get it?
Forum Discussion
После обращения к советчику Alvin и общения с ним в чате, мне ничем помочь не смогли. Мне сказали что были уже такие обращения, и сослались на мой же тред Missing Twitch Drops from Season 25 Split 2 | EA Forums - 12296503. После того как я сообщил, что это мой тред, мне сказали что обязательно сообщат разработчикам. Сегодня я попробовал приобрести 3 подписки на Twitch еще раз, но мне так и не дали награды. Просто я был не уверен что в прошлый раз оплата прошла, в этот раз я сделал скриншоты, и у меня есть все доказательства, что проблема не с моей стороны. Поддержка Twitch сообщила мне, что выдачей наград за кампании Twitch Drops занимается их устроитель, то есть в данном случае EA.
Хотелось бы какой то обратной связи от разработчиков, что это действительно проблема, у игроков она есть, и что ей занимаются.
EA_Yafo
Community Manager
Community Managerkill3r_fr0st Вы обращались через сообщения или через англоязычный чат?
Все верно, обращался через англоязычный чат.
- EA_Yafo
kill3r_fr0st Убедитесь, что правильная учётная запись связана с вашим аккаунтом:
https://ea.com/twitchlinking Учетная запись верна, иначе я бы не получил остальные награды. Прошло больше двух недель, и ничего не изменилось, поддержка тоже ничем мне не помогла. Тем временем, уже другие люди тоже с этим страдают.
Twitch Drops Отсутствует в игре | EA Forums - 12366189
Редактирую свой ответ, потому что поиск в google привел меня к этому треду:
Missing Partial Twitch Drops | EA Forums - 12285018
Там в реплаях минимум 5 человек с такой же проблемой. Неужели никак нельзя это направить разработчикам? Всё таки в этой раздаче награды за Gift subscriptions, а это деньги, которые никто не вернет, такова политика Twitch.
Абсолютно поддерживаю, та же проблема
