Ban Injusto en BTF2042

Me banean la cuenta de BTF2042 supuestamente por cheating  cuando soy un jugador re casual y me la paso jugando con la maquina de forma esporadica y de un momento a atro me Banena sin prueba alguna y mas a alguin que juega como una vez  a la semana, solicito amablmente su ayuda a fin de aclaracer este tema e injusticia al respecto, gracias