buenas tengo problemas al abrir el juego en steam

cuando le doy jugar en steam como que me abre el laucher de EA y al instante se cierra pero ni abre el juego ni abre el laucher despues ni nada y si trato de abrir la aplicacion EA manual mente siempre me dice que tiene problemas para acceder a los servicios.lo otro trato de entrar por el navegador a las paginas de EA y me disen que o no tengo internet o estan caidas tengo que darle entrar mas de 15 veses pa que entren y tengo internet bien en la pc