Se cierra solo después de un tiempito

Producto: Battlefield 2042
Plataforma:Xbox Series X
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Microsoft Xbox Series X
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Menú del juego
¿En qué menú del juego te encontrabas cuando ocurrió el bug? Ningúno
Selecciona tu región Sudamérica, Otro
¿En qué servidor ocurrió esto? No sé
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 20/06/2023
Resume el error: Cuando inicia el juego se cierra solo de pues de unos minutos no carga pantalla del lobby solo se cierra de repente
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? No sé solo ocueree sin más
¿Qué pasa cuando se produce el error? Se cierra el juego pone un. Cuadro blanco y se sierra
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Cargar el lobby o mensaje del día

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No sé que más decir el vídeo adjunto explica mejor lo que pasa