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F48i3N's avatar
F48i3N
New Novice
19 days ago
Solved

Achat de BFC erreur

Bonjour, j'ai fait l'achat de crédit BFC hier, 2500 BFC et lors de l'installation, une erreur est apparue et je n'ai jamais reçu mon crédit, et toujours rien ce matin. Je joins une copie de ma facturation, quelqu'un peut m'aider ?

  • Ectar's avatar
    Ectar
    19 days ago

    Dans ce cas tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin d'obtenir de l'aide en cliquant sur ce lien.

     *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

4 Replies

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  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    19 days ago

    Bonjour F48i3N ,

    Quel était le message d'erreur ? As-tu fais une demande d'aide auprès de Steam ?

  • F48i3N's avatar
    F48i3N
    New Novice
    19 days ago

    Malheureusement, je n'ai pas pris de print screen de l'erreur, mais il mentionnait un délai de connexion, oui, j'ai contacté Steam et eux me disent de vous contacter ! 

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    19 days ago

    Dans ce cas tu peux contacter l'Assistance EA par chat/réception d'un appel téléphonique afin d'obtenir de l'aide en cliquant sur ce lien.

     *L'option Recevoir un appel (téléphone) est uniquement disponible en semaine.

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