kontakt z konsultantem
Jak mogę porozmawiać z konsultantem telefonicznie. Zbanowano mi konto niesłusznie bez podania przyczyny konkretnej, poza tym na ps4 nie da sie oszukiwać używając innego oprogramowania czy aimbota.
Forum Discussion
6 Replies
- @Slawcio7931 Na konsolach oszukuje się tak samo poprzez urządzenia podłączone do konsoli. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje jak skontaktować się z EA.
https://help.ea.com/pl/help/faq/using-ea-help/ nie znam się na dodatkowych urządzeniach i tym bardziej nie mam 15 lat żeby oszukiwać, po prostu grałem sobie dla przyjemności więc nie rozumiem bana i nie została mi nawet podana konkretna przyczyna więc uwarzam to za krzywdzące
- @Slawcio7931 Sprawdź w historii blokad. Znajduje sie również informacje jak sie odwołać.
https://help.ea.com/pl/my-ban-history/ - EA_Kuba
Community Manager
Hej @Slawcio7931
Czy na Twój adres email powiązany z kontem EA została wysłana wiadomość odnośnie blokady?
Jaki dokładnie komunikat pojawia się kiedy próbujesz włączyć grę?
@EA_Kuba hej wyśwetlił mi się komunikat w grze o zbanowaniu i za jakiś czas przyszedł email z pustym powodem. Jednaże już konto mam odblokowane, zakładam, że po drugim odwołaniu musiał człowiek sprawdzić aktywność na moim koncie i konto zostało odblokowane z prośbą o zmianę hasła i dodatkowe zabezpieczenie. Być może EA doszło do wniosku, że doszło do włamania na moje konto. Reasumując konto jest już odblokowane.
- EA_Kuba
Dzięki za informację, cieszę się, że udało Ci się wrócić do gry! @Slawcio7931
