Forum Discussion

2 years ago

Solved

Wykorzystany kod, brak gry w bibliotece.

Witam. Przed chwilą zrealizowałem kod na tą grę. Był problem z pobieraniem dlatego postąpiłem tak jak zalecano na stronie. Po tym jak aplikacja EA się zrestartowała w bibliotece nie ma gry a podczas ...

EA_Pulsar
2 years ago
Hej @MistrzuGierki

Jeśli gra nadal nie jest widoczna w bibliotece gier wyczyść pamięć podręczną aplikacji i zrestartuj PC.

W czasie logowania użyj nazwy konta EA zamiast maila, aby mieć pewność, że jesteś na właściwym profilu.

Daj znać w razie dalszych pytań.

EA_Pulsar

EA_Pulsar

Community Manager

2 years ago

@prycik125

Napisz nam jeszcze gdzie dokładnie został kupiony klucz gry. Czy w czasie aktywacji wystąpił jakiś błąd?

Jeśli nadal nie pojawia się w bibliotece możesz też skontaktować się z naszymi doradcami w celu weryfikacji kodu.

17_rupert_17

2 years ago

Witam

Proszę o pomoc. Kupiłem gre na platformie eneba.com wpisałem kod produktu w EA i pojawił sie przez moment proces pobierania i przelatywał ciągle pasek po paru minutach wyskoczył błąd. Wyłączyłem i właczyłem na nowo program EA i gra znikła. Gdy wpisuje kod raz jeszcze wyskakuje ze został już użyty przeze mnie. od tamtego momentu nie ma go w bibliotece nie wiem co zrobić. Czysciłem juz pamiec EA nic nie pomogło. Prosze o pomoc

EA_Kuba
Community Manager
2 years ago
Hej @17_rupert_17

Jeśli gra nie pojawiła się w bibliotece po ponownym wyczyszczeniu pamięci podręcznej, to zgodnie z tym o czym wspomniał @EA_Pulsar - skontaktuj się z nami bezpośrednio.

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ
- 17_rupert_17
  2 years ago
  Nie da się skontaktować juz nawet.