Banido injustamente battlefield 2042
Então, aqui estou eu depois de 3 tentativas de recuperar meu acesso ao battlefield 2042, fui banido injustamente e nada pude fazer para contestar meu banimento, simplesmente recebi mensagens dizendo que eu teria usado trapaças e afins e que nada poderia ser me dito pois era sigilo... sempre joguei e sempre fiz parte da comunidade, como eu posso estar usando cheat com um k/d mediocre e um nivel de conta tão baixo? Eu preciso de respostas... na verdade eu preciso de justiça! busquei a EA no twitter (não obtive nem resposta) os tickets que abri me não me foram uteis em nada pois nem atenção eu tive e o ultimo simplesmente dizia que meu caso não seria mais reaberto e ponto.
Até hoje eu não entendo o que aconteceu, até hoje eu não entendo o que me baniu do jogo... sinceramente isso so pode ser uma piada de muito mal gosto, no brasil o jogo é vendido a preço abusivo, mas, mesmo assim estava eu todo feliz comprando na pré venda so pra ter os bonus de compra e é assim que me recompensam?! não há coerência nenhuma nesse tipo de conduta, o suporte que deveria me auxiliar a entender a situação e resolver meu problema simplesmente virou as costas pra mim e disse que eu tinha sido banido e ponto, sinceramente espero uma posição sobre o caso pois ISSO NÃO EXISTE!
Olá @KKronuZZ,
Lamento saber que sua conta foi banida além da óbvia frustração causada por isso.
De fato o suporte ou nós aqui do AHQ não possuímos informações sobre nenhum tipo de ação tomada em contas de jogadores e nem tampouco temos o poder de removê-las. O que o suporte faz para ajudar é enviar o seu caso pra revisão, no entanto, se a investigação retornar como definida e ficar realmente comprovado que houve uso de qualquer tipo de trapaça, a ação não é removida.
O que chamamos de trapaça inclui, mas não se limita a:
- uso de software de terceiros, como "aimbots", "wallhacks" e outras trapaças similares, para obter alguma vantagem desleal sobre outros jogadores;
- explorar brechas no jogo ou fazer uso indevido de erros ou bugs;
- a prática do "stat padding" (abuso de recursos não intencionais do jogo para acumular pontos sem esforço);
- combinar perdas/vitórias ou manipular os sistemas de classificação do jogo com a colaboração de outros jogadores;
- usar softwares ou ferramentas de trapaça que desconectem outros jogadores dos servidores da EA.
Você pode obter mais informações sobre como funcionam os banimentos e suspensões da EA aqui neste artigo.
Caso mesmo assim queira disputar a revisão feita, recomendo que faça preenchendo o formulário da Web de acordo com instruções aqui.
Se ainda tiver qualquer dúvida nos avise!
