Problemas com Nuuvem (S.A Third Party Retailer)
Adquiri o BF2042 no varejista nuuvem e não consigo reembolso, pois alegam que a E.A não está autorizando reembolsos. No Brasil, a lei estipula 90 dias de garantia para qualquer mercadoria, física ou digital.
Acredito que o varejista está agindo de má fé. Preciso de uma solução. Em anexo, email que o varejista me enviou afirmando que a culpa é da E.A
Olá @XRafaCordeiroX,
Desculpe pela resposta demorada e lamento saber sobre o reembolso.
Eu não sei até que ponto a mensagem acima é sincera, pois os termos de venda e política de reembolso se aplicam ao revendedor e cada um tem a sua política, que não necessariamente segue a política de reembolso da Origin.
Pelo que pude entender você tentou devolver o jogo depois que o período pra solicitação já havia expirado e se são esses os termos do revendedor você deve apelar a revisão com eles.
Caso tenha qualquer dúvida nos avise!
