Бесконечная проверка игры

я хочу поиграть в батлфилд 2042 через стим но платформа ea думает что я ее не скачал, хотя в стиме она скачана, после запуска идет проверка игры в ea а потом проверка в стиме, после завершения ничего не происходит, что делать ?