Forum Discussion

tru_za_true's avatar
3 years ago
Solved

Невозможно подключиться к сетевой игре

Продукт: Battlefield 2042
Платформа:PlayStation 5
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 5
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
В каком разделе игры возникает проблема? Сетевая игра
В каком режиме? Захват
Выберите свой регион проживания Другое
На каком сервере возникает данная ошибка? На всех
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 28.11.2022
Общие сведения об ошибке: 1:3300J:15021:-8917511980:0B Код ошибки в Battlefield 2042 Проблема абсолютно со всеми играми по подписке EA
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю
Что происходит, когда возникает ошибка? Ничего, не могу подключится к серверу
Что должно происходить? Поиск сети

Недавно купил подписку EA, с помощью службы поддержки ЕА выяснил, что новый пользователь должен создать аккаунт на сайте ЕА.COM и привязать его к аккаунту PS. Всё это проделали в телефонном режиме, перезагрузил консоль и ничего не помогло. Ни одна из игр не хочет подключаться к сети. 

  • tru_za_true's avatar
    tru_za_true
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Вопрос решился с помощью моего провайдера. Спасибо за помощь

8 Replies

  • С It Takes Two та же проблема

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Здравствуйте @tru_za_true 

    Попробуйте использовать следующие советы, которые помогут вам улучшить качество Вашего соединения:

    Надеюсь данные шаги будут вам полезны!

  • tru_za_true's avatar
    tru_za_true
    3 years ago

    Я это читал уже много раз, но это никак не касается и не решает мою проблему. Я свободно играю по сети в другие игры, не принадлежащие ЕА и проблем с ДНС не наблюдается. 
    При запуске любой игры от ЕА начинается к подключение к серверам и выкидывает ошибку.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    @tru_za_true 

    Привязанные учетные записи можно проверить во вкладке «Подключения» в настройках учетной записи на веб-сайте ea.com. Убедитесь, что там все корректно связано

  • tru_za_true's avatar
    tru_za_true
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Проверил, стоит зеленая галочка напротив PSN и активна кнопка «Отключить»
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @tru_za_true Пробовали использовать другое подключение для тестирования? К примеру раздать интернет с телефона?
  • tru_za_true's avatar
    tru_za_true
    3 years ago
    @EA_FieryHelios Вопрос решился с помощью моего провайдера. Спасибо за помощь
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @tru_za_true Мы рады слышать, что ваша проблема была решена.  Желаем Вам приятной игры 🙂

About Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.2,345 PostsLatest Activity: 59 minutes ago