1 year ago

Не запускается игра Ошибка 104 Dr. Web (drweblwf.sys)

После вчерашнего обновления Battlefield 2042 теперь не запускается ругается на антивирус Dr. Web (см. прикрепленный скрин).

Попробовал разные решения проблемы, в итоге написал в техподдержку антивируса.

Разработчики антивируса просили узнать почему Dr. Web добавили в черный список? Эта программа не чит и не влияет на игровой процесс.

технические неполадки

122 Replies

Dimondii
1 year ago
@EA_FieryHelios А есть какие-нибудь обновления по теме? Стоит ли вообще ожидать какого-то фикса в ближайшее время? Просто уже две недели игра просто висит на компе.
RiderZ_BeFree
1 year ago
Все тоже самое. Невозможно поиграть уже около 2 недель
Krewline
New Novice
1 year ago
@dz_wayfi86 можно и антивирус удалить, но это не отменяет факта того, что античит ea решил в чёрный список добавить часть сервиса легального антивируса. Об этом и сигнализируем разрабам в данной теме.
dz_wayfi86
1 year ago
Не знаю почему у вас не получается, на скрине 1 .dr.web оставить только Guard, перезагружаем, отключаем самозащиту и в ветке Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DrWebLwf удаляем все содержимое ветки DrWebLwf (это сервис загрузи брандмауэра drweb)как на скрине 2 перезагружаем, видимо не всегда при изменении компонентов удаляется сервис и файлы, можем еще в ручную удалить файл drweblwf.sys из папки Windows\System32 если он остался в системе.
Krewline
New Novice
1 year ago
@Kramvel да, отключить самозащиту, переименовать, перезагрузить. Антивирус будет красным, но игра будет запускаться. После любого обновления антивируса файл будет восстановлен и придётся всё проделывать вновь.
Kramvel
1 year ago
@Krewline То есть пока, как временное решение, перед запуском можно переименовать, а потом обратно и так пользоваться и антивирусом и игрой?
Krewline
New Novice
1 year ago
То же самое и у меня.
Антивирус вряд ли виноват, античит видит проблему в файле drweblwf.sys из папки Windows\System32, т.к. если его переименовать во что-то вроде not_drweblwf.sys, то игра запускается (хоть и с потерей адекватной работы антивируса). Никакое изменение компонентов антивируса не даёт запустить игру.
Похоже какой-то процесс антивируса в чёрном списке у ea anticheat.
Kramvel
1 year ago
@_BamBim_BimBam_ Такая же проблема, тоже Dr.Web не триал
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago
@Vishol_Show Мы объединили все сообщения в одну тему, чтобы отслеживать ситуацию.
Vishol_Show
1 year ago
Как пофиксить проблему со входом. Выдает ошибку о том что игра не может быть одновременно запущена с програмным обеспечение Dr Web хотя данного антивируса на компьютере не установлено. Пофиксите разрабы