Ну ситуация такая: Запускаю стимовскую версию игры, выскакивает "Подготовка игры" от EA, а потом уже и заставка Dark Creations Season 6. Потом всё проподает и настаёт тишина, которая длится минуту может. И потом всё закрывается резко, будто ничего и не было. Пытался решить проблему... Проверял файлы, очищал/восстанавливал EA, ну и собственно удалял антивирус Dr.Web. Не помогло никак. С ноября мучаюсь касательно этой игры. Помогите пожалуйста, я так соскучился по этой игре...

@dalukas12 В предоставленном вами отчете об ошибке указано несколько проблем, которые могут привести к невозможности запуска Battlefield 2042 на вашем ПК. Вот несколько потенциальных причин: Spoiler (Highlight to read)1. **Ошибки BlueScreen (P1: 9f)**: эти ошибки обычно указывают на проблему с драйвером оборудования или неисправность оборудования.2. **Ошибки LiveKernelEvent (P1: 1000015e)**: эти ошибки часто связаны с аппаратными проблемами, особенно с вашей видеокартой или другими компонентами аппаратного обеспечения вашего ПК.3. **APPCRASH (QtWebEngineProcess.exe)**: эта ошибка указывает на сбой приложения. В данном случае, похоже, это связано с фреймворком Qt, который используется некоторыми приложениями для своих пользовательских интерфейсов.4. **MoAppCrash (Microsoft.Windows.SecHealthUI)**: эта ошибка указывает на сбой в приложении Modern (или Metro) Windows. В данном случае происходит сбой пользовательского интерфейса Windows Security Health.5. **FaultTolerantHeap (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на то, что система применила меры по устранению отказоустойчивой кучи к программе EA Desktop, что обычно выполняется при частом сбое программы.6. **APPCRASH (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на сбой программы EA Desktop.Рекомендуется обновить все драйверы, особенно драйвер видеокарты, а также сам Windows. Если обновление драйверов и Windows не помогает, возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением вашего компьютера, например неисправность оперативной памяти или перегрев процессора. Вы также можете переустановить EA Desktop и Battlefield 2042.1. **Ошибки BlueScreen (P1: 9f)**: эти ошибки обычно указывают на проблему с драйвером оборудования или неисправность оборудования.2. **Ошибки LiveKernelEvent (P1: 1000015e)**: эти ошибки часто связаны с аппаратными проблемами, особенно с вашей видеокартой или другими компонентами аппаратного обеспечения вашего ПК.3. **APPCRASH (QtWebEngineProcess.exe)**: эта ошибка указывает на сбой приложения. В данном случае, похоже, это связано с фреймворком Qt, который используется некоторыми приложениями для своих пользовательских интерфейсов.4. **MoAppCrash (Microsoft.Windows.SecHealthUI)**: эта ошибка указывает на сбой в приложении Modern (или Metro) Windows. В данном случае происходит сбой пользовательского интерфейса Windows Security Health.5. **FaultTolerantHeap (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на то, что система применила меры по устранению отказоустойчивой кучи к программе EA Desktop, что обычно выполняется при частом сбое программы.6. **APPCRASH (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на сбой программы EA Desktop.Рекомендуется обновить все драйверы, особенно драйвер видеокарты, а также сам Windows. Если обновление драйверов и Windows не помогает, возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением вашего компьютера, например неисправность оперативной памяти или перегрев процессора. Вы также можете переустановить EA Desktop и Battlefield 2042.

Добрый день @dalukas12 Пожалуйста, отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.

@dalukas12 Другие игры нормально работают? Попробуйте установить Симс 4 в Стиме и запустить её из Стима, можете Апекс поставить но он тяжелее в четыре раза чем Симс 4, всё это для проверки.По поводу отчёта, он не полный. Одно я выяснил, что у вас Windows 10, возможно предназначена для работы.

Другие игры запускаются нормально. Например та же бф4 которая тоже в стиме, запускается без проблем (это я рассказываю на случай чтоб лишний раз не устанавливать симс для проверки). Да, почему-то отчёт не полный был, интересно почему так произошло? Я вроде всё по инструкции делал... Да и виндоус вроде как 10 Pro

Не запускается Battlefield 2042

11 Replies

EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
Добрый день @dalukas12

Пожалуйста, отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
dalukas12
2 years ago
Вот мой DxDiag
DxDiag.txt71 KB
Aledreon
2 years ago
@dalukas12 Другие игры нормально работают? Попробуйте установить Симс 4 в Стиме и запустить её из Стима, можете Апекс поставить но он тяжелее в четыре раза чем Симс 4, всё это для проверки.
По поводу отчёта, он не полный. Одно я выяснил, что у вас Windows 10, возможно предназначена для работы.
dalukas12
2 years ago
Другие игры запускаются нормально. Например та же бф4 которая тоже в стиме, запускается без проблем (это я рассказываю на случай чтоб лишний раз не устанавливать симс для проверки). Да, почему-то отчёт не полный был, интересно почему так произошло? Я вроде всё по инструкции делал... Да и виндоус вроде как 10 Pro
dalukas12
2 years ago
Хотя знаете...Симс 4 действительно не запускается. Абсолютно такая же проблема как и с бф 2042. Тоесть сначала идёт "подготовка игры" у EA лаунчера, а потом всё резко закрывается)
EA_FieryHelios
Community Manager
2 years ago
@dalukas12

В предоставленном вами отчете об ошибке указано несколько проблем, которые могут привести к невозможности запуска Battlefield 2042 на вашем ПК. Вот несколько потенциальных причин:

Spoiler
1. **Ошибки BlueScreen (P1: 9f)**: эти ошибки обычно указывают на проблему с драйвером оборудования или неисправность оборудования.
2. **Ошибки LiveKernelEvent (P1: 1000015e)**: эти ошибки часто связаны с аппаратными проблемами, особенно с вашей видеокартой или другими компонентами аппаратного обеспечения вашего ПК.
3. **APPCRASH (QtWebEngineProcess.exe)**: эта ошибка указывает на сбой приложения. В данном случае, похоже, это связано с фреймворком Qt, который используется некоторыми приложениями для своих пользовательских интерфейсов.
4. **MoAppCrash (Microsoft.Windows.SecHealthUI)**: эта ошибка указывает на сбой в приложении Modern (или Metro) Windows. В данном случае происходит сбой пользовательского интерфейса Windows Security Health.
5. **FaultTolerantHeap (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на то, что система применила меры по устранению отказоустойчивой кучи к программе EA Desktop, что обычно выполняется при частом сбое программы.
6. **APPCRASH (EADesktop.exe)**: эта ошибка указывает на сбой программы EA Desktop.

Рекомендуется обновить все драйверы, особенно драйвер видеокарты, а также сам Windows. Если обновление драйверов и Windows не помогает, возможно, возникла проблема с аппаратным обеспечением вашего компьютера, например неисправность оперативной памяти или перегрев процессора. Вы также можете переустановить EA Desktop и Battlefield 2042.
Aledreon
2 years ago
@dalukas12 Возможно какие-то библиотеки Microsoft Visual C++ повреждены, отсюда и ошибки указанные в посте 7. А так-же проблемные библиотеки не способствуют запуску игр, скорее наоборот. Проверьте в программах и компонентах, нет ли там дублированных библиотек начиная с 2005 и заканчивая на 2015-2022, если есть, их надо переустановить, то есть удалить и установить заново, перезапустить компьютер и проверить запуск вновь.
dalukas12
2 years ago
Ну там есть библиотеки того же года, только отличаются они x86 и так же x64. Забавно кстати что теперь бф 1 перестала запускаться.
dalukas12
2 years ago
Кстати тут я перезашел в DxDiag и он сделал на этот раз отчет получше.
DxDiag.txt106 KB
Aledreon
2 years ago
@dalukas12 Возможно ведутся технические работы.