Forum Discussion

propihtin's avatar
1 year ago
Solved

Re: Проблема со входом "Этот контент был удален по неизвестной причине..."

Здравствуйте, данная проблема не решена, не удается запустить игру


Название было изменено согласно содержанию темы

8 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago
    Здравствуйте @propihtin

    Сообщение было перемещено в отдельную тему. Уточните, пожалуйста, появляется ли какая-то ошибка или сообщение об ошибке?
  • propihtin's avatar
    propihtin
    1 year ago

    Да, в приложении EA написано следующее сообщение: "Этот контент был удален по неизвестной причине..."

  • propihtin's avatar
    propihtin
    1 year ago

    Проблема с запуском Battlefield 2042, не с фифой

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    @propihtin 

    Мы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума. Первым делом убедитесь, проверьте следующее:

    Spoiler
    • Вы вошли в неправильную учетную запись
    • Ваша покупка прошла с ошибкой (пожалуйста, проверьте это в Steam или Epic, или, если вы купили ее через нас, вы можете проверить это здесь ),

    • Если вы активировали отдельный код для игры, полученный через сторонний сайт, возможно, с кодом что-то не так,
      • В этом случае обратитесь в магазин, в котором вы купили код.
    • Возможно, у вас установлена ​​пробная версия игры, что приводит к этой ошибке:
      • Вы можете проверить это, перейдя в каталог установки игры Steam > проверьте, видите ли вы что-то вроде «...Trial.exe», и переименуйте этот файл в «...OldTrial.exe».
    • Проверьте, полностью ли обновлено ваше приложение EA,
    • Что-то не так с кешем приложения EA, попробуйте выполнить восстановление приложения EA . 

    • Проверьте правильность даты/времени вашей Windows,

    • Убедитесь, что игра, Steam, Epic и приложение EA не блокируются VPN, брандмауэром или другим антивирусным программным обеспечением.

    • Убедитесь, что если вы запросили игру по подписке EA Play, срок действия вашей подписки не истек.

    Если проблема будет всё еще актуальна, то попробуйте шаги ниже:

    Spoiler
    1. Закройте/выйдите из приложения EA .

    2. Откройте проводник Windows и скопируйте/вставьте* этот URL-адрес в адресную строку: C :\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License .   

      1. *Если вы не можете скопировать/вставить этот URL-адрес, вы можете включить опцию « Просмотр скрытых файлов и папок в Windows », выполнив  следующие  действия, и перейти к папке вручную.
    3. В  папке «Лицензия» ,  где вы должны находиться, если вы выполнили описанные выше действия , удалите все видимые файлы *.

      1. *Если вы ничего не видите, включите опцию « Просмотр скрытых файлов и папок в Windows », выполнив  следующие  действия.
    4. Снова откройте приложение EA и выполните восстановление приложения (очистите кеш) .

    5. Попробуйте  запустить игру еще раз, теперь игра должна работать.

    Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, сообщите об этом в этой теме и поделитесь идентификатором отчета об ошибках приложения EA .

  • propihtin's avatar
    propihtin
    1 year ago

    Нет не помогло, при запуске выдало сообщение "Ваш компьютер работает в автономном режиме. Для активации игры на вашем компьютере с помощью УЗ EA требуется подключение к интернету. В приложении осталась та же ошибка, Игры были удалены из вашей библиотеки.....

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    1 year ago
    @propihtin Крипто-Про не стоит у вас или его аналоги?
  • Стоит, ничего себе, это он мешает?

  • Огромное спасибо! Действительно он мешал

Featured Places

Node avatar for Battlefield 2042

Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.Latest Activity: 5 days ago
2,482 Posts

Recent Discussions