Problème de contenu Phantom manquant suite précommande.

Bonjour j avais achété en précommande le jeu BF6 Phantiom à99.99€ la veille de sa sortie.

Hors depuis je ne trouve pas le contenu et je ne possède pas l 'extension; ça me demande de l'acheter.

Je remarque aussi que je n'ai pas les jetons pro normalement offert pour le battle pass.

Pourriez vous m'aider. svp.

Merci d'avance.

Cordialement

Jérémy