Forum Discussion

Dmowskii's avatar
Dmowskii
Rising Newcomer
22 days ago

biały ekran podczas gry po aktualizacji

Witam, tydzień temu zakupiłem BF6. Do dziś było wszystko ok. Teraz zainstalowały się dwie aktualizacje i nie idzie grać. Menu wygląda ok, ale za zaczyna się rozgrywka, ekran robi się całkowicie biały, widać tylko znaczniki typu cel i komunikaty.

konsola ps5 pro

Co mogę zrobić? 

5 Replies

  • Hej Dmowskii​
    Próbowałeś odinstalować i zainstalować ponownie całą grę na nowo? nie widać żadnej czarnych plam podczas gry oprócz znaczników? 
    Jednak zakładam że jest to wina aktualizacji która właśnie niedawno miała miejsce i to właśnie głównie na konsolach PS5 Pro
    Błąd oświetlenia/ekspozycji

  • Dmowskii's avatar
    Dmowskii
    Rising Newcomer
    21 days ago

    Tak i nic to nie dało. Poniżej screeny jak to wygląda. Jest jakaś infolinia czy mail, gdzie można zgłosić ten problem? grałem codziennie w ostatnich dniach, nawet kilka godzin przed aktualizacją. Po aktualizacji się zepsuło. Menu w trakcie rozgrywki również jest "prześwietlony". Menu początkowe po uruchomieniu gry normalne. Próbowałem coś zmieniać w ustawieniach grafiki/jasności i nici... Z góry dzięki za odpowiedź.

  • energydronepsn's avatar
    energydronepsn
    Rising Traveler
    21 days ago

    Hej,
    Tak, jak najbardziej istnieje możliwość kontaktu z działem pomocy EA
    Poniżej przesyłam ci link:


    Wsparcie dla Battlefield 6

    1. Po wejściu na stronę zjedź na sam dół
    2. Następnie kliknij Skontaktuj się z nami
    3. Wyświetli ci się formularz do wypełnienia wygląda on tak:

          4. Wypełniasz go, możesz też dodać te zdjęcia które wysłałeś tutaj zawsze jest to dodatkowa informacja dla nich żeby łatwiej mogli zidentyfikować problem i na końcu jak wszystko wypełnisz to po prostu wysyłasz po pewnym czasie odezwie się najprawdopodobniej jeden z pracowników EA

     

  • Athlon0000's avatar
    Athlon0000
    Newcomer
    14 days ago

    ok, czyli pozostaje czekać? tylko sprostowanie, temat 13809588 odnosi się do problemu w pierwszym rozdziale. Ja przeszedłem kampanie i teraz jakikolwiek rozdział nie chciałbym zagrać ponownie to biały ekran podczas rozgrywki.