Instant Unlocks estão faltando, URGENT!

Segue o video mostrando a falta de uma das várias skins que estão faltando desde a compra do BF PRO (01 /11 / 25 Steam) . 

Admin por favor trate isso com urgencia, não é um caso isolado várias pessoas estão com o mesmo problema, basta ver outra thread que comentei, desde estão esperei a atualização, porém persiste...

Obs: Já cheguei a formatar a maquina pra tentar resolver o problema. Como a compra foi realizada com sucesso pela steam, e as DLC's foram adicionadas a conta e estão ativadas no jogo, isso torna um problema a ser resolvido pelo desenvolvedor. Os comprovantes de pagamento e dlc's adquiridas pela steam também estão em anexo,