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XxEvErToNXBR's avatar
XxEvErToNXBR
Newcomer
9 days ago

Problema na renderização do loot do red sec

Assunto: Bug no REDSEC - Armas personalizadas não exibem imagem no Drop - Xbox Series S*

Prezados,

Venho relatar um problema recorrente no modo REDSEC Battle Royale, na plataforma Xbox Series S. Ao interagir com o Drop de Arma Personalizada (Weapon Drop), minhas armas marcadas como favoritas no lobby não exibem o modelo/foto. Aparece apenas a caixa vermelha com o nome da arma, por exemplo: "NVO-228E - FÁBRICA", sem renderização da imagem, conforme vídeo e foto em anexo.

Detalhes:

- Plataforma: Xbox Series S

- Modo: REDSEC Battle Royale

- Armas afetadas: NVO-228E, L85A3, BROD 3 (todas favoritadas)

- Comportamento: No drop, lista apenas o nome, sem imagem. As armas funcionam ao serem selecionadas, mas a pré-visualização não carrega.

 

Procedimentos já realizados:

1. Marcar as armas como favoritas no menu "Selecionar Arma Principal";

2. Remover todas as skins/pinturas personalizadas e deixar em padrão de "FÁBRICA";

3. Limpar cache do console e do EA App;

4. Reinstalar o jogo sem o Pacote de Texturas HD (devido ao armazenamento do Series S);

Resetar configurações de HUD dentro do jogo.

 

Acredito que esteja relacionado ao bug já conhecido de renderização de modelos invisíveis no briefing, pois o problema ocorre apenas quando há skins que dependem do pacote HD.

 

Solicito verificação. Fico à disposição para enviar vídeos adicionais ou logs, se necessário.

 

Atenciosamente Everton salim antunes 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    7 days ago

    Olá, XxEvErToNXBR​ Obrigado por relatar essa situação e por compartilhar os procedimentos que já realizou.

    Como você já testou diferentes configurações, incluindo a remoção de personalizações e do pacote de texturas HD, o relato e o vídeo são informações importantes para ajudar a identificar a causa. Vamos encaminhar o feedback para a equipe responsável para investigação. Obrigado pela disponibilidade em ajudar. 

    Nos indique também desde quando o problema acontece?