Eu continuo com o problema de não receber as recompensas instantâneas da compra do bf pro. Gostaria de saber se tem previsão para correção, se vamos receber alguma bonificação pois não querem efetuar o reembolso e já vai fazer 1 mês que comprei o bf pro e não recebi o meu conteúdo. Perdi meu dinheiro…
Também estou enfrentando o mesmo problema a dias… Comprei o BF Pro e minhas recompensas não foram desbloqueadas, também enfrento este problema no passe de batalha, onde a trilha está concluída e as recompensas não foram liberadas.
Já falei diversas vezes com o suporte EA tanto por ticket quanto por chat e nunca tem solução, dizem que a EA está ciente mas não podem solucionar isso imediatamente! Queremos datas, prazos concretos para correção, afinal de contas, não é barato, entre jogo e passe Pro são mais de 400 reais gastos em conteúdo e não receber este conteúdo é uma falta de respeito imenso com o jogador/consumidor!
EA_Leeuw Algum posicionamento? O problema persiste há semanas e até o momento não existe pronunciamento por parte da EA e o chat com suporte não soluciona o problema!!! O Reddit está infestado de discussões sobre esse mesmo problema, assim como os fóruns da EA e até agora nada, nenhum pronunciamento, nenhuma notícia aos jogadores.
