Eu continuo com o problema de não receber as recompensas instantâneas da compra do bf pro. Gostaria de saber se tem previsão para correção, se vamos receber alguma bonificação pois não querem efetuar o reembolso e já vai fazer 1 mês que comprei o bf pro e não recebi o meu conteúdo. Perdi meu dinheiro…
Também estou enfrentando o mesmo problema a dias… Comprei o BF Pro e minhas recompensas não foram desbloqueadas, também enfrento este problema no passe de batalha, onde a trilha está concluída e as recompensas não foram liberadas.
Já falei diversas vezes com o suporte EA tanto por ticket quanto por chat e nunca tem solução, dizem que a EA está ciente mas não podem solucionar isso imediatamente! Queremos datas, prazos concretos para correção, afinal de contas, não é barato, entre jogo e passe Pro são mais de 400 reais gastos em conteúdo e não receber este conteúdo é uma falta de respeito imenso com o jogador/consumidor!
EA_Leeuw Algum posicionamento? O problema persiste há semanas e até o momento não existe pronunciamento por parte da EA e o chat com suporte não soluciona o problema!!! O Reddit está infestado de discussões sobre esse mesmo problema, assim como os fóruns da EA e até agora nada, nenhum pronunciamento, nenhuma notícia aos jogadores.
Há um mês aproximadamente, recebi uma mensagem por aquela caixa de entrada do lado direito dentro do jogo, dizendo que recebi todas as recompensas.
Fui confirmar e realmente estão disponíveis.
Resolvido.
aqui tbm mesmo problema e nada de soluçao
