BF6 nach Update mit falschen EA Account verknüpft
Seit dem letzten BF6 Update kann ich das Spiel nicht mehr auf der PS5 starten, weil irgendein russischer Email Account hinterlegt wurde. Im EA Account ist aber keine PSN Verknüpfung hinterlegt und eine neue Verknüpfung kann ich nicht erstellen mit der folgenden Fehlermeldung:
Verknüpfte Konten gefunden
Deine Konten können nicht verknüpft werden, da dein PlayStation™Network Konto bereits mit dem EA-Konto für @post-shift.ru verknüpft wurde. Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem PlayStation™Network-Konto verknüpft werden.
Der EA Support reagiert nicht trotz mehrmaliger Versuche über das Kontaktformular.
Wie kriegt man das gelöst?
Hallo ErzengelJonathan,
das bedeutet wohl, dass dein EA Konto gehackt und dadurch die E-Mail-Adresse geändert wurde. In dem Fall musst du Kontakt mit dem EA Support aufnehmen, was du ja anscheinend bereits getan hast. Achte darauf, dass es wichtig ist, im Kontaktformular den Hilfefilter für ein "kompromittiertes Konto" auszuwählen, um an die richtige Stelle zu gelangen.
Hier im Forum haben wir leider keine Kontoeinsicht und können daher bei gehackten Konten nicht helfen.
xMaTiRO, auch für dich gilt bei einem gehackten Konto, dass du dich da an den EA Support wenden musst, damit man dir dort helfen kann, das Konto wieder abzusichern.
