Multiplayer funktioniert nicht - wie kann man Spiel wieder zurückgeben

Auch ich bin einer der Spieler, die durch einen DirectX bug kein Multiplayer spielen können. Nachzulesen im Bug-Forum. Nun ist aber der Multiplayer Part DER zentrale Grund, dieses Spiel zu kaufen und zu spielen. Für mich schon seit Battlefield 2, und für jedes andere Spiel danach. 

Für mich ist dieses Spiel somit unbrauchbar. Deshalb möchte ich es zurückgeben. 

Angeblich hat man hier die Möglichkeit über das Rückgabetool oder der EA Seite. Beides funktioniert aber nicht, weil BF6 nicht aufgeführt wird und somit nicht auswählbar ist. Gekauft hatte ich es direkt über die EA-App. Einen Support hat man auch nicht. 

Man wird nach dem Kauf von EA komplett allein gelassen. Ich bin der Meinung, dass das nicht sein darf [snip - bitte achte auf die Forenregeln - CM] 

So nicht EA