No aparece la opción de reembolso
El día 10 al entrar mediante la aplicación de la EA no podía jugar al BattleField 6... Intenté de muchas formas y no se podía... Por lo tanto hice una nueva compra por Steam... Luego desde el mismo viernes he intentado solicitar el reembolso desde la página de la EA queda pensando y luego da error hasta ayer lunes 13 aparecía la opción de reembolso. Hoy ya martes 14 no está más la opción de reembolso! Cómo hago para solicitarlo... Ya que nunca jugué desde la aplicación de la EA... Ayuda por favor... Muchas gracias
Hola ZetaScaler
Lamento que estés teniendo este problema.
Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.
Prueba directamente con este enlace:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
