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fdaqqweuo8876's avatar
2 days ago

Banimento aleatório

levei um ban dunada tava jogando e depois fui dormir acordei no outro dia para jogar com meus amigos e me deparo com um ban aleatório nunca usei nada e eles não removem de jeito nenhum o ban sendo que nunca usei nada esse suporte precisa de atendimento humanizado!!!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Olá! fdaqqweuo8876​  Lamentamos pela situação e entendemos como é frustrante receber um banimento inesperado, especialmente quando você acredita não ter violado as regras do jogo. A equipe da comunidade não tem acesso para revisar ou remover banimentos diretamente.

    As medidas aplicadas às contas são tratadas pela equipe de Termos de Serviço da EA, que é responsável por analisar esses casos. Caso ainda não tenha feito isso, recomendamos enviar uma contestação pelo portal de EA Help, apresentando o máximo de detalhes possível sobre o ocorrido.

     

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