Comprei o passe de batalha e não recebi as recompensas (BF6)
Completei todos os 110 níveis do passe de batalha da temporada 2, após isso fiz a compra do passe de batalha por 1100 BFC. Mas não recebi recompensa nenhuma, nem mesmo as recompensas instantâneas, que são entregues no momento de compra do passe de batalha. Já tentei abrir ticket, mas o suporte é um lixo, eu respondo o ticket e o status dele muda pra "Jogador Indisponível". Gastei dinheiro com o jogo para comprar os BFC e poder comprar o passe de batalha, mas não recebi NENHUMA recompensa. Caso não haja uma solução satisfatória até o início da temporada 3, estarei tomando medidas judiciais.
Aconteceu o mesmo comigo, eu resolvi da seguinte forma:
Restaurar Licenças (O mais eficaz no PS5)
Às vezes, a PlayStation Store comunica que compraste o item, mas o ficheiro de "autorização" não é enviado para o jogo.
- No menu principal do PS5, vai a Definições (o ícone da engrenagem).
- Seleciona Utilizadores e Contas.
- Vai até Outros.
- Clica em Restaurar licenças e confirma em Restaurar.
Isto vai fechar todas as aplicações e verificar tudo o que compraste na loja. Depois de terminar, reinicia o Battlefield.
