Forum Discussion

tamnends's avatar
22 days ago

Постоянная ошибка “Server Disconnected” в Battlefield

Тема: Постоянная ошибка “Server Disconnected” в Battlefield — все стандартные методы не помогли

Здравствуйте, команда поддержки EA и сообщество игроков.

Обращаюсь к вам с проблемой постоянного разрыва соединения с сервером в игре Battlefield (процесс bf6event.exe). При запуске игра пытается подключиться к серверу, но быстро выводит ошибку “Server Disconnected” иногда сразу иногда дает загрузить в матч, но немного спустя выкидывает либо с этой ошибкой либо вообще без ошибки, в любом случае Server Disconnected я вижу почти при каждом запуске. Я уже потратил много времени на самостоятельную диагностику, но решить проблему не удалось.

Что я пробовал сделать:
 • Полный сброс сети: ipconfig /flushdns, netsh int ip reset, netsh winsock reset, а также сброс сети через настройки Windows и перезагрузку.
 • Отключение и удаление VPN, сторонних прокси и обходов блокировок, в том числе софта с GitHub (Zapret).
 • Проверка файла hosts — там нет блокировок или редиректов на игровые серверы.
 • Проверка доступа к игровому серверу (IP 54.229.157.171, порт 10010) — соединение проходит успешно (Test-NetConnection выдает True).
 • Захват сетевого трафика с помощью netsh trace, но анализ файлов не дал результата (файлы либо повреждались, либо игра конфликтовала с Wireshark).
 • Выключение всех оверлеев и сторонних приложений, которые могут влиять на сеть.
 • Проверка и добавление домена rtm.tnt-ea.com в белый список обхода блокировок (если используется Zapret или похожие решения).

Текущая ситуация:
 • Соединение с сервером по порту 10010 устанавливается, но затем уходит в состояние CLOSE_WAIT, и клиент не завершает сессию.
 • Игра не запускается при активном Wireshark, что говорит о возможной работе встроенной защиты.
 • Скорость и стабильность интернета — отличные, проблема не в локальной сети.
 • Софт для обхода блокировок отключен или удален, все драйверы и ПО обновлены.

Прошу помощи:
 • Проверить состояние серверов и возможные проблемы на стороне EA по IP и порту, с которым работает bf6event.exe.
 • Подсказать, есть ли официальные рекомендации по обходу конфликтов с обходами блокировок.
 • Посоветовать, как безопасно собрать расширенные логи игры, не вызывая конфликтов с защитой.
 • Проверить, не блокирует ли мой IP/учётную запись что-то на уровне серверов.
 • Любые другие советы или инструкции, которые могут помочь решить проблему.

Спасибо за ваше время и помощь.

С уважением,
Али
EA ID / ник в Battlefield: [tamnends]

P.s. сегодня провайдер настроил статический IP, что снизило уровень NAT, но это так же не помогло. В брандмаэур bf6event.exe разрешен и в частной и публичной сети. XMP-профиль памяти выключен.

9 Replies

  • tamnends's avatar
    tamnends
    21 days ago

    Спасибо! Я попробовал оба варианта, к сожалению, не помогло. А у вас именно Server Disconnected выдавало до этого решения или другую ошибку связанную с сетью?

  • TeramislI's avatar
    TeramislI
    New Novice
    20 days ago

    выдавало что сервера ea недоступны красным текстом . еще помогло отключение zapret для ютуба и диска.

  • Добрый день! Как успехи? Мучаюсь с такой же проблемой третий день, так же иногда возникает ошибка "Player offline". Они просто чередуются между собой. Так же удалось один раз зайти и побегать 5 минут))) После перезахода все вернулось к исходному состоянию ошибки...

  • Такая же проблема, произошла после того как я отстоял очередь в 250к начал подгружаться к серверу и у меня вылетел инет (до этого наиграл 2 часа и было всё норм). Теперь мучаюсь и перепробовал все варианты, единственный который помог это подключение через softether vpn, но через него невозможно играть. Рили думаю что блокнули по ip 

  • tamnends's avatar
    tamnends
    17 days ago

    Добрый! К сожалению, я не добился никаких успехов. Списывался с провайдером, письмом ответили 

    "Проблема вызвана тем что РКН замедляет трафик до CDN зарубежных поставщиков (Cloudflare, Amazon) на мощностях которых хостятся такие компании как EA, Blizzard и многие другие.

    При этом РКН официально не подтверждает, но и не опровергает проблему. https://www.kommersant.ru/doc/7808154

    "Так как крупные иностранные сервисы — Twitch, Kick, Spotify, OpenAI, Amazon, Faceit и другие — используют Cloudflare, могут наблюдаться и проблемы с доступом к ним, говорит гендиректор хостинг-провайдера RUVDS Никита Цаплин. Как отмечает ведущий аналитик отдела мониторинга ИБ «Спикател» Алексей Козлов, блокировки затрагивают не только CDN и DDoS-защиту, но и инфраструктурные сервисы (DNS-over-HTTPS, API-доступ, OCSP), что делает Cloudflare практически недоступным на территории РФ."

    РКН предлагает всем зарубежным сервисам, доступным в РФ, разместить свою инфраструктуру в РФ. Тогда проблема будет исчерпана, но в виду того что большинство компаний юридически "ушли" из РФ, то это на данный момент невозможно.

    По сути, на данный момент, ситуация с игровыми сервисами схожа с Youtube, ссылок на закон о блокировке нет, но его и не блокируют. Просто он замедлен до уровня при котором невозможно его использование."

    Остается открытым вопрос, как тогда у других провайдеров все работает. А провайдера вряд ли поменяю из-за батлы. Во-первых, выбора в моем регионе не особо много, а во вторых цена/скорость лучшая из тех что есть. В общем, ситуация такая. И хз)

  • У меня была такая проблема , что из за стороннего ПО zapret  я получал отключение от сервера , после его отключение я получил ошибку Секьюрити бут . 
    И вот что было интересно что ОН БЫЛ ВКЛЮЧЕН в биосе ( я его отключил загрузился и включил заново)  , а винда утверждала что НЕТ (  на скриншоте  как должно быть ) .
    Так вот некоторые программы подменяют днс или ИП и античит не видит включен бут секьюрити или нет .Проверяйте в венде включен секьюрити бут или нет . 

  • У меня получается поиграть только с программой LagoFast Game Booster, иначе нет подключения к серверам, провайдер Билайн.

About Battlefield 6 Общее обсуждение

Присоединяйтесь к сообществу Battlefield 6, чтобы получать информацию и обновления об игре, обсуждать тактики и делиться яркими моментами.105 PostsLatest Activity: 29 days ago