Проблемы с Зимним ивентом

Здравствуйте! У меня проблема, сделал все задания для того что бы завершить зимний ивент и получить все награды, но мне не пришли очки за какие-то задачи, награду получить не могу. Прошу помощи. Ник JohnBigGun70