battlefield 6 betaling mislukt , wel van rekenig af

Goedenavond,

vandaag battlefield (phantom editie) gekocht via EA online.

gaf aan via de mail dat het gelukt was en ook te zien via betaling en wallet.

1 uur later geeft ie aan dat de de betaling mislukt is, maar het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening.

wat te doen?