battlefield 6 doet het niet

goededag,

ik heb battlefield 6 eerst gekocht op de EA App en geld terug gevraagd en het zelfde toen met steam..
mijn probleem gaat als volgt:
1. ik start het spel op.
2. de anti cheat komt omhoog en is aan het laden.
3. daarna komt battlefield in het klein linksboven in beeld voor een paar seconde en verdwijnt weer. 
4. vervolgens komt de EA App/ Steam weer omhoog zonder enige foutmelding.

ik heb ook al op reddit gepost om te kijken of andere mensen het probleem hebben en dat waren er niet veel tot nu toe
https://www.reddit.com/r/Battlefield/comments/1o3753q/cant_launch_battlefield_at_all/

(Battelfield 2042 start wel normaal op)