Forum Discussion

New Rookie

1 month ago

Solved

Fehlende Battle Pass Inhalte

Hallo,

also ich habe es eben getestet, doch ich habe wie zuvor keinen Zugriff auf den Battle Pass. Es steht also noch immer dort, dass ich den Battle Pass erwerben soll. Es geht ja nicht um "Battle Royale" bei mir.

Somit möchte ich Sie bitten, dieses Problem erneut zu überprüfen.

Gruß

Raven

fehlende inhalte

Raven-UT
1 month ago
Ich habe das Problem nun lösen können. Ein Spieler hatte mir erzählt, dass er genau das selbe Problem hatte und sich auch mit dem Support rumgeschlagen hatte. Er sollte am Ende den Battl Pass kaufen und hätte das Geld wiederbekomen. Als er auf "Kaufen" geklickt hatte, konnte er sirekt den Battle Pass aktivieren. Und genau so habe ich nun auch die Belohnungen bekommen. Sehr schade, dass dies nicht durch den Support beschrieben wurde.
Auch ist es sehr seltsam, dass man im Spiel auf "Kaufen" klicken muss, um den Battle Pass aktivieren zu können. Das ist sehr ungünstig gelöst.

3 Replies

Raven-UT
New Rookie
1 month ago
Hallo EA_Poppy,
Kann es sein, dass du mein Problem falsch verstanden hast? Es geht nicht um den "Battle Royal-Modus", sondern um Inhalte, die ich vom Battle Pass nicht erhalten kann, weil ich diesen angeblich nicht haben soll, obwohl ich die Phantom-Edition besitze.

Gruß
Raven
Raven-UT
New Rookie
1 month ago
Ich habe das Problem nun lösen können. Ein Spieler hatte mir erzählt, dass er genau das selbe Problem hatte und sich auch mit dem Support rumgeschlagen hatte. Er sollte am Ende den Battl Pass kaufen und hätte das Geld wiederbekomen. Als er auf "Kaufen" geklickt hatte, konnte er sirekt den Battle Pass aktivieren. Und genau so habe ich nun auch die Belohnungen bekommen. Sehr schade, dass dies nicht durch den Support beschrieben wurde.
Auch ist es sehr seltsam, dass man im Spiel auf "Kaufen" klicken muss, um den Battle Pass aktivieren zu können. Das ist sehr ungünstig gelöst.
EA_Poppy
Community Manager
1 month ago
Hallo Raven-UT,

ich war eben dabei einen neuen Beitrag hier für dich zu eröffnen und habe dann gesehen, dass du zeitgleich hier geantwortet hast.

Das tut mir leid, dass ich das Problem da anfangs falsch verstanden habe! Da habe ich wohl nicht richtig aufgepasst.

Super, dass es letztendlich bei dir so geklappt hat und danke für das Teilen der Lösung!