Schwarzer Bildschirm bei Battlefield 6?

Ich habe mir heute Battlefield 6 gekauft, habe es dann heruntergeladen und wollte es spielen, daraufhin wurde mir ein Fehler angezeigt, in dem stand dass der Fehler auf der Seite von EA ist, daraufhin habe ich den Support kontaktiert, dieser hat eine Liste gegeben von Schritten die ich probieren soll das habe ich auch getan, als ich dann den sicheren Start anschalten wollte, musste ich meinen Computer neu starten, daraufhin habe ich einen schwarzen Bildschirm bekommen, ich bekomme auch kein HDMI Signal mehr, und der normale Support kann mir dort auch nicht mehr weiterhelfen (ich wurde vom Support hierher geschickt, um Hilfe beim Community-Manager zu suchen).