Request for Manual Review of My Documented Account Compromise
Dear EA Support Team, I am writing to respectfully ask for a manual review of my case. My EA account was compromised through a phishing attack. As soon as I discovered the unauthorized access, I immediately contacted EA Support. Your team helped me recover my account, remove the attacker, and secure it. Therefore, the account compromise is already documented. Despite this, my Battlefield 6 account remains permanently banned. Every appeal I have submitted states that "Gameplay enhancement" was detected. I have never used cheats, hacks, macros, gameplay enhancements, or any unauthorized software. For weeks I have opened support cases, submitted appeals, used live chat, and asked for help on the official EA forums. Unfortunately, it feels as though my case is being treated as a standard cheating appeal rather than a documented account compromise. I kindly ask that a member of your team manually reviews my account recovery history, login records, and previous support chats. If EA believes that I personally violated the rules, I respectfully ask for a clear explanation of when and how those violations occurred. If restoring my account is not possible despite the documented account compromise, I would also appreciate consideration of a refund for Battlefield 6 and my related purchases. I invested a significant amount of money in the game and can no longer access it because I became the victim of a phishing attack. Thank you for taking the time to review my case. I sincerely hope someone can provide an individual review and a clear explanation. Kind regards, ichi80721Kick schon beim Ladescreen
Hi zusammen, ich habe Battlefield jetzt ne Weile nicht gespielt und habe kurz vor dem aktuellen Update wieder anfangen wollen zum Reinkommen. Was soll ich sagen, ich komme nicht mal mehr in ne Runde rein. Beim Ladescreen hängt das Spiel fest und ich fliege mit der Fehlermeldung raus: Deine Sitzung ist aufgrund von Inaktivität abgelaufen, und deine Verbindung wurde getrennt. Ein einziges Mal bin ich reingekommen, da blieb jedes mal im Spawnbildschirm das Spiel für 5 - 10 Sekunden hängen. Ätzend. Nach der Runde hatte ich dann wieder das Ladebildschirm Problem. Habe Neu installiert Habe den Settings Ordner unter Dokumente gelöscht Overlays alle ausgeschaltet Router resettet Virenscanner deaktiviert Kennt wer das Problem? Hatte mit google die Info gefunden, dass evtl das letzte WIN update Schuld hat. Ich verliere echt die Lust und das war echt mal wieder ein BF zum Suchten. Danke schonmal für hilfreiche Kommentare BuffMaddiasSicherer Start nicht aktiviert
Moin, ich bekomme seit einigen Tagen die Meldung das "sicherer Start" bei mir nicht aktiviert ist, was aber nicht stimmt. TPM 2.0 ist ebenfalls aktiv und das System auf GPT. Ich bin gerade etwas ratlos. Die Tage davor fing es an das ich oft mehrere Versuche gebraucht habe um ins Spiel zu kommen, ständig wurde Fehlermeldungen mit QR Gezeigt. Ich habe nichts am System geändert. Die komplette AMD Software hatte ich auch schon deinstalliert, brachte auch nichts. Gruß Carsten
Ladeprobleme in Battlefield 6
hiho liebe community...... seit ca 6 Wochen hängt sich bf6 nach jeder 2 Runde auf es ist zum kotzen ständig habe ich nur noch den ladescreen und nichts geht mehr als ob das nicht reicht muss ich alle 2 Stunden den Sound wechseln ich habe ein extrem grosses rauschen so dass ich immer von 16 bit 96000Hz ( Studioqualität) auf 16 bit 48000 hz ( dvd-quali) wechseln muss und oben drauf habe ich immer noch übelst probleme mit dem netcode hat noch wer solch probleme ? oder hat wer ein tipp mfg demo (CM Edit: Titel geändert)
Möglicher Engine-Bug (WinDbg-Analyse) DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG / 0xc0000005
Ich eröffne diesen Thread, um Berichte von Spielern zu sammeln, die denselben Absturz erleben. Mein System * GPU: NVIDIA GeForce RTX 4080 SUPER * NVIDIA-Treiber: 610.62 (16. Juni 2026) * Windows 11 * Battlefield 6 über Steam Problembeschreibung Seit den letzten Battlefield-Updates (ca. in den vergangenen 1–2 Wochen) ist das Spiel bei mir deutlich instabiler geworden. Typisches Verhalten: * Die erste Runde läuft meistens ohne Probleme. * Während der zweiten Runde oder kurz nach dem Laden der nächsten Karte stürzt Battlefield ab. * Teilweise schließt sich das Spiel kommentarlos auf den Desktop. * In anderen Fällen erscheint folgende Fehlermeldung: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG (GetDeviceRemovedReason failed) Zusätzlich wird in der Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung bzw. Ereignisanzeige häufig folgender Fehler protokolliert: 0xc0000005 – KERNELBASE.dll Wichtig Dieses Problem tritt ausschließlich in Battlefield 6 auf. Alle anderen Spiele laufen auf meinem System absolut stabil. Bereits getestete Maßnahmen * NVIDIA-Treiber mit DDU vollständig entfernt und neu installiert * Mehrere ältere sowie der aktuelle Treiber (610.62) getestet * Battlefield 6 komplett neu installiert * Shader-Cache gelöscht * Grafikeinstellungen reduziert * Kein Overclocking oder Undervolting * Temperaturen und FPS sind unauffällig * PC wurde vom Hersteller bzw. Service überprüft * Netzteil wurde im Rahmen des Services ersetzt * Es wurde kein Hardwaredefekt festgestellt WinDbg-Analyse Ich habe den von Frostbite erzeugten MiniDump mit WinDbg analysiert. Ergebnis: Failure Bucket INVALID_POINTER_WRITE_c0000005_bf6.exe Exception 0xc0000005 (Access Violation) Versuchter Speicherzugriff 0x0000000000000000 Crash-Position bf6.exe+0x2415999 Die Analyse deutet auf einen Null-Pointer-Write innerhalb von bf6.exe hin. Der Absturz erfolgt nicht innerhalb von nvlddmkm.sys (NVIDIA-Treiber) und nicht innerhalb von dxgi.dll. Das könnte darauf hindeuten, dass die Meldung DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG in manchen Fällen lediglich die Folge eines bereits zuvor aufgetretenen internen Fehlers in Battlefield 6 ist. Bitte meldet euch, wenn ihr denselben Fehler habt Wenn möglich, ergänzt folgende Informationen: * Grafikkarte * Treiberversion * Steam oder EA App * Windows-Version * Battlefield-Build * Tritt der Absturz ebenfalls häufig nach der ersten Runde bzw. beim Kartenwechsel auf? * WinDbg Failure Bucket (falls vorhanden) * Crash-Offset (z. B. bf6.exe+0x2415999) Sollten mehrere Spieler denselben Failure Bucket oder denselben Crash-Offset aufweisen, könnte dies EA dabei helfen, den Fehler schneller nachzustellen und zu beheben. Vielen Dank an alle, die ihre Informationen teilen.
