Baneo permanente sin razon

Buenas tardes estoy igual mi equipo fue hackeado por un virus y me robaron la cuenta de ELECTRONIC ARTS. No pude logearme me cambiaron el correo electronico principal y la clave, eso fue el 5/9;  afortunadamente logre accesar la cuenta por steam por medio de battlefied 2042, que lo compre por steam, y BTF6 lo compre por EA, por hacerle caso a recomendaciones, total que steam me pidio el correo de respaldo y me envio el codigo y logre entrar, alli mismo verifique que me habían cambiado el correo, NO PUDE CAMBIAR EL CORREO, por mucho que trate tenia que esperar 30, dias, asi que cambie la clave con correo de respaldo y coloque verificacion de 2 pasos con google. DE NADA SIRVIO, envie varios reportes sin efecto alguno, elimine 2 dispositivos que se habian conectado desde RUSIA y España, y coloque que si volvian pedian clave de 2 pasos y nada, no sirvio el intruso volvio a entrar a jugar con mi cuenta uso HAKCS, y me banearon de forma permanente, tengo el caso en reclamo. Los juegos de STEAM y BLIZZARD no pudieron porque alli si funciono el codigo del autenticador. Me parece que EA no tiene bien configurado la protecciones., Estoy a la espera que se revise mi caso y me den respuesta cosa que no ha pasado. 

hola  alguna solucion al problema, me banearon mi cuenta nivel 200, no use nada y  me cayo ban permanente, use mi cuenta secundaria y me paso lo mismo, no entiendio ya me canse de reclamar y segun ellos no se confundieron

Estoy igual desde octubre y por lo mismo, creo que llevare como 5 incidencias, enviando incluso el historial de aplicaciones de ese dia usados para demostrar la inocencia y sigo igual. Has tenido alguna actualización o conseguido algun avance?

Bienvenido al clan de los baneados sin motivo alguno que frustacion tan grande que te tiras dias sin respuesta para que encima te digan que has usado chetos para echar gente de las partidas y y chetos de mejora y no se que mierdas y en la vida he usado eso ni 4 horas jugadas y me banearon.

Pues ya me dieron respuesta y su respuesta fue que si que use chetos y en la vida he usado. Sin mas la primera mala impresion que me crea EA por la mala gestion que han tenido. He vuelto a mandar una reclamacion para el ban avisando de que lo unico que pude hacer mal fue que me meti los primeros dias en busqueda por servidor en un servidor creado para xp sin darme cuenta y me sali al 1s de ver para lo que era. Eso es lo unico raro que pude hacer y sin ser intencionado. Sigo esperando respuestata y encima tienen mi cuenta de steam secuestrada por que no puedo desvincular la cuenta de ea con mi steam.

Hola 

me ocurrió lo mismo , 1 día de comprado el

juego y permaban de mi cuenta  el único programa adicional que estaba ejecutado era msi afterburner 

tambien me permabanearon... uso face it anti cheat para el conter, msi afterburner junto con riva turner y proces lasso
i512400f
gtx 1080
mouse pulsar x2v2 
teclado royal kludge rkm87

una verguenza el soporte tecnico de EA mas de 48hs ni un mensaje, por suerte compre el juego por steam y lo devolvi....
nose que cercania tienen los administradores de este foro con ea games pero no puede ser que no haya un soporte tecnico en un juego que cuesta 70 dolares... 

Hola AkaSaez​ 

Si tu cuenta ha sido suspendida es algo que no podemos gestionar desde la comunidad. Desde aquí puedes solicitar que lo revisen: 

Información de bloqueos, vetos y suspensiones de Cuentas EA 

Una vez solicitado tienes que esperar a que se pongan en contacto contigo a través de correo electrónico. 

- Elvira

 a mi me permabanearon ambien y los unicos programas que uso de ese estilo es face it y preocess lasso