Compré Phatom Edición
Hace 24 HRS compré la Phantom Edición en mi consola XBOX SERIES S y deseo jugar el modo campaña me aparece límite de contenido superado ya desinstale y reinstale el juego y aún así no me deja jugar e...
Forum Discussion
EA_Antonio
Community Manager
Community ManagerHola, Juanjesus1170
Lamento que estés teniendo problemas para acceder al juego.
¿Podrías confirmar si realizaste la compra en la cuenta desde la que juegas o en otra secundaria? ¿Lo compraste a través de la tienda de Xbox? ¿Qué indica el correo electrónico de confirmación de la compra?
- Antonio
Hola @EA_Anyonio
Muchas gracias por responder a la brevedad este mensaje 🤝así es compré la Phantom Edición a través de mi cuenta en mi consola XBOX en la tienda dentro de la tienda XBOX y en menos de media hora me llegó el mensaje del comprobante de compra de la misma
- EA_Antonio
Juanjesus1170 ¿Te sigue sin dejar entrar? En ese caso te recomiendo ponerte en contacto con el soporte de Xbox para ver si hubo algún problema a la hora de realizar la compra.
En el correo electrónico de confirmación, ¿qué es lo que indica que has comprado?
- Antonio
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