Crash reproducible en Battlefield 6 (E_OUTOFMEMORY y Access Violation)
Hola equipo de soporte de EA,
Estoy experimentando crashes reproducibles en Battlefield 6 relacionados con la creación de recursos gráficos y con FSR2/Glimpse. Adjunto minidumps y el perfil de configuración para facilitar el diagnóstico.
Resumen del problema
- Errores observados: E_OUTOFMEMORY (0x8007000e) durante CreatePipelineState; Access Violation (0xC0000005) con escritura a puntero NULL en bf6!isGlimpseEnabled y múltiples llamadas a ffxFsr2ResourceIsNull en el stack.
- Frecuencia: reproducible en varias sesiones; crashes ocurren durante inicialización/render en zonas de alta carga gráfica.
Especificaciones del sistema
- GPU: NVIDIA GeForce RTX 5070 Ti (16 GB GDDR7)
- Driver: Controlador compatible con los juegos - 581.42 (Tue Sep 30, 2025)
- CPU: Intel Core i9-13900KF
- RAM: 64 GB
- Monitor: Samsung Odyssey G93SC, resolución nativa 5120×1440, 240 Hz
- DirectX: DirectX 12
Archivos y evidencias adjuntas
- Minidumps: CrashDump_2026.04.18_02.30.47.581.mdmp; CrashDump_2026.04.18_02.56.17.090.mdmp; CrashDump_2026.04.18_03.17.29.625.mdmp
- Archivo de configuración probado: PROFSAVE_profile.txt (versión conservadora aplicada)
- Logs/monitoreo: puedo adjuntar registros de MSI Afterburner con picos de VRAM si los requieren.
Pasos de diagnóstico realizados
- Reemplacé el PROFSAVE_profile.txt por una versión conservadora (resolución 3440×1440, TextureQuality 2, ClampGpuMemory=1, uiUpscaling=0, AMD/Intel/NVIDIA FrameGeneration desactivados, FrameRateLimit 144).
- Desactivé overlays (GeForce Experience, Discord, Steam, RivaTuner) y ejecuté el juego en modo administrador.
- Probé ejecutar con DX11 (cuando fue posible) para comparar comportamiento.
- Instalación limpia del driver con DDU y reinstalación del driver 581.42; también probé una versión más reciente solo para diagnóstico.
- Monitoreé VRAM y uso de GPU con MSI Afterburner; los minidumps muestran picos y violaciones de puntero NULL en rutas de FSR2/Glimpse.
Comportamiento observado
- En algunos minidumps el fallo es E_OUTOFMEMORY durante creación de pipeline state.
- En otros, el fallo es una escritura a puntero NULL en bf6!isGlimpseEnabled mientras se valida recursos FSR2.
- Con el perfil conservador y upscaling/framegen desactivados el problema persiste, lo que sugiere una condición de carrera o recurso no inicializado en el motor.
Solicito orientación sobre:
- Si están al tanto de problemas similares relacionados con FSR2, Glimpse o frame generation en la versión actual.
- Si desean que capture una sesión con PIX o RenderDoc para facilitar la depuración.
- Qué otros logs o pasos específicos necesitan (por ejemplo, trazas D3D12 debug layer, dumps adicionales, registros de D3D).
Gracias por su tiempo. Quedo atento a sus indicaciones y a cualquier petición de información adicional.
Saludos, Alayn
