Problema "Cuenta restringida" sin haber hecho nada

Yo estoy igual y no sé que hacer, me sale que mi cuenta de xbox está vinculada a una cuenta de EA que no reconozco y ha sido bloqueada, por lo que no puedo entrar a Redsec. He contactado con 3 agentes de asistencia y ninguno me da solución, todos intentan recuperar la cuenta vinculada y no entienden que esa cuenta no es mía y nunca lo ha sido. 

Si alguien sabe que hacer que me ayude por favor.