Para todos aquellos que os han tomado el pelo , como a un servidor , podéis devolver el juego y comprarlo en steam al mismo precio
aquí el procedimiento
https://help.ea.com/es/articles/ea-account/refunds/
Se les debería caer la cara de vergüenza
un saludo
lo mismo, me cancelan el reembolso y ahora sin dinero y sin juego, tococate los gladiolos!
pues si no nos devuelven el dinero con la excusa que sea propongo que no juntemos todos los que tenemos el mismo problema y que tomemos medidas,legales incluso si son necesarias ,todos juntos .Quiero pensar que asi podriamos presionar mas en caso de problemas
Exactamente en la misma situación. De vergüenza!!!!
https://help.ea.com/es/articles/battlefield/battlefield-6/error-codes/ Ve a esta página y baja hasta el final que te saldrá una opcion que dice CONTACTO, clica ahi para abrir incidencia. Seguramente te digan lo mismo que a mi y que estan trabajando en ello. Yo lo he comprado en steam al final.
Como te pusiste en contacto con ellos? estoy igual pedi reembolso y me mandaron un mail de que había un error.
He solicitado el reembolso, ha dado error, he abierto 2 tickets de incidencia y la solucion ha sido que lo comprase otra vez.
a mi lo mismo ,me pongo en contacto con ellos por chat y me dicen que es un error y que tardaran 7 o 10 dias en devolverlo ,a ver si no nos roban
Yo lo solicite ayer i hoy me mandan un email diciendo que hai errores i no se a podido completar el reembolso esto es de verguenza total encima ala qe solicitas reembolso ya no puedes intentar descargatelo mientras te devuelven el dinero osea te quitan el juego i el dinero te lo devuelven cuando ellos quieren impresionante
Ya pedí el reembolso, inmediatamente me negaron acceso al juego, pero mi dinero todavía lo tienen... Impresionante la gestión de EA. Ya ni ganas de recomprarlo en Steam. Perdí mis "bonus" de preorder y 7 horas de mi vida intentando arreglar SU error.
¿En qué nos han tomado el pelo? Yo lo juego desde la EA app y va todo perfectamente...
