Forum Discussion

Jetdail23's avatar
Jetdail23
Rising Novice
4 months ago

BF PRO ne fonctionne pas

Bonjour,

j'ai acheté BF pro via steam  le 21 novembre et je n'ai absolument  pas les récompenses  du battlepass. 

Est ce qu'une personne a des informations de la part D'EA ? 

merci d'avance

5 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    4 months ago

    Bonjour Jetdail23​ ,

    Est-ce que l'achat c'était bien passé ? Voyez vous le bonus de +15% d'XP global ? 

    Ouvrez l’onglet Battle Pass dans le menu principal de BF6. C’est là que vous pouvez redeem (activer) votre Pro Token.

    Les objets instantanés (skins, armes, boosts, etc.) apparaîtront immédiatement dans vos menus (“Loadout”, “Cosmétiques”, “Inventaire”, “Serveurs/Portal” selon le type d’objet).

    Certains objets spéciaux peuvent être visibles dans les onglets correspondants (armes, véhicules, personnalisation de soldat…).

    Tenez nous au courant.

  • Jetdail23's avatar
    Jetdail23
    Rising Novice
    4 months ago

    Merci pour votre réponse rapide ! 

    Oui j'ai bien le bf pro activé  mais malheureusement je n'ai pas les récompenses qui vont avec. j'ai joint des screenshot ci dessous

    j'ai fait aussi une vérification des fichiers. 

     

  • victorduf's avatar
    victorduf
    Newcomer
    20 hours ago

    Bonjour,

    J'ai le meme probleme, j'ai tout essayé mais impossible de recuperer mon BF PRO.

     

    Pouvons nous prendre un contact par mail afin de trouver une solution ou un remboursement svp ?

     

    Merci par avance et belle journée. 

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    20 hours ago

    Bonjour victorduf​ ,

    Quand avez vous fait l'achat de votre BF Pro ?

    Je demande cela parce que si vous avez acheté l'édition Phantom, vous obtenez le pass BF Pro pour la saison 1, pas pour toutes les saisons qui suivront.

    Un jeton BF Pro vous fera débloquer les récompenses mais pour les récupérer, il faut compléter des défis. Un peu comme un pass saison. Vous ne gagnez pas tout d'un coup.

  • victorduf's avatar
    victorduf
    Newcomer
    5 hours ago

    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre retour.

    J'ai effectué mon achat hier pour la saison 2 qui dure encore environ deux semaines.

    Il etait bien indiqué les récompenses immédiates mais ni les skin, ni les pieces d'or ne sont accessibles.

    Je ne peux pas profiter de mon achat ni l'annuler, comment debloquer cette situation ?

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