Forum Discussion

didi_panam's avatar
didi_panam
Rising Novice
3 months ago
Solved

Problème Édition Phantom

Bonjour.  Je suis sur PS5. J'ai pré-commandé l'édition Phantom au mois d'aout. Mais c'est l'édition standard qui s'installe. (J'ai bien vérifié ma commande).  Par avance, je vous remercie. 
contenu manquant
playstation
  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    3 months ago

    Bonjour didi_panam​ , c'est curieux, vous avez essayé de restaurer les licences de la console pour voir si ça change quelque chose?

    Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre > Restaurer les licences.  Sélectionnez Restaurer et attendez la fin du processus avant de réessayer d'accéder à votre contenu.

Robinlou1FRA's avatar
Robinlou1FRA
Seasoned Ace
3 months ago

le mieux serait de faire une capture d 'ecran de votre facture, et aussi de votre plateform, il faut bien sur que les speudo correspondent, (cachées les information personnel sur votre photo)

comme cela, EA aura le numero de commande et la vérité sur votre problème,  sa vous fera peut être gagné du temps ?

cordialement,

didi_panam's avatar
didi_panam
Rising Novice
3 months ago

Salut. 

Merci pour ton retour. De quelles infos personnelles parles-tu ? Et est ce que j'envoie sur ce fil de discussion ou ailleurs ? 

Je te remercie. 

Featured Places

Node avatar for Battlefield 6 Problèmes techniques

Battlefield 6 Problèmes techniques

Vous avez un problème avec Battlefield 6? Venez ici pour trouver de l'aide sur les soucis connectivité, de performance, les crashs et plus encore.Latest Activity: 10 hours ago
427 Posts

Recent Discussions