Non riscatta le armi e i personaggi dell pass
Ciao,ho acquistato il battlepass pro ma nn riesco a trovare l’arma ,e i personaggi ho provato a riavviare la consolle ma nulla
Forum Discussion
Ho riscattato il battlepass acquistato su EA app e utilizzato tramite gioco che faccio partire tramite STEAM, il BP risulta normalmente attivo ma le ricompense iniziali non sono state riscattate , credo sia un problema di sincronizzazione ed ho provato tutte le soluzioni possibili:
- cancellato cache EA app
- scollegato e ricollegato piattaforma STEAM
- convalidato tutti i file installati di gioco
- riavviato STEAM ed EA app e riavviato anche il gioco
Allego screenshots nei quali potete vedere come gli oggetti risultano effettivamente sbloccati ma al momento della scelta appare il lucchetto che li rende inutilizzabili.
Non so più cosa fare per avere i premi che mi spettano avendo pagato l'abbonamento.
Chiedo che venga controllato questo problema ed eventualmente fixed.
Grazie
