Gra po update REDSEC nie działa
Po update REDSEC, gry nie da rady włączyć, za pośrednictwem Steam, po kliknięciu GRAJ pojawia się ekran ładowania AntyCheat, gdy się załaduje pojawia się czarny ekran w okienku i po chwili gra się wy...
Forum Discussion
EA_Kuba
Community Manager
Community ManagerHej Mariuszek8k
Dzięki za Twoje zgłoszenie, dotychczas wykonane kroki i przesłany plik DxDiag.
W pliku DxDiag zauważyłem błędy systemowe (WindowsWcpOtherFailure3 - kod błędu: 800f0983), które moglą wpływać na działanie systemu, a co za tym idzie - gry.
Zacznij proszę od naprawy plików systemowych przy pomocy kontrolera plików systemowych:
Zauważyłem również, że do Twojego komputera podłączone są dwa monitory. W przeszłości pojawiały się podobne problemy związane z uruchomieniem gry. W Twoim przypadku dwa monitory posiadają różne rozdzielczości 1440p oraz 1080p, co również może wpływać na uruchomienie gry.
Na czas testu uruchomienia gry odłącz proszę jeden z nich. Sugerowałbym również wyłączyć opcję HDR.
Kolejną aplikacją która potencjalnie może powodować problemy jest aplikacja do ulepszania dźwięku - Razer 7.1 Surround Sound. Upewnij się, że jest ona zaktualizowana do najnowszej wersji, lub ewentualnie wyłącz ją na czas uruchomienia gry, lub całkowicie odinstaluj.
Następnym krokiem będzie zresetowanie cache Steam poprzez:
Naciśnięcie Win+R
w oknie uruchamianie wpisz steam://flushconfig
Następnie uruchom Steam z poziomu folderu w którym jest zainstalowany (nie poprzez skrót) jako administrator. Tę samą czynność wykonaj z grą - uruchom ją bezpośrednio z folderu w którym jest zainstalowana - nie poprzez skrót.
Wszystkie kroki wykonane, niestety dalej bez zmian. W dokumentach w folderze CrashDump pojawia się plik .mdmp ale nie mogę go tu wysłać, może wy to rozszyfrujecie ;d
- EA_Kuba
Hej Mariuszek8k
Dzięki za odpowiedź i wykonanie dotychczasowych kroków.
Jeśli problem pojawia się nadal po wykonaniu kroków, prześlij nam nowo wygenerowany plik DxDiag.
