Forum Discussion
ichigoS0L0
8 days agoSeasoned Rookie
mam dokładnie ten sam problem 3-4 minuty meczu i jestem na pulpicie, bez żadnego błędu, w dzienniku zdarzeń też czysto. Starowinki, bios wszystko aktualne. Do tej pory nawet miałem spokój z tym. Gram głównie w przełamaniu. Naprawiałem grę w EA app, czyściłem EA app, naprawiałem antycheata. Dalej to samo.
EA_Kuba
Community Manager
5 days agoHej ichigoS0L0
Dzięki za przesłany przez Ciebie plik DxDiag.
- Zauważyłem, że do Twojego komputera podłączone są dwa monitory. Na czas rozwiązywania problemu poproszę Cię o odłączenie jednego z nich.
- Wspomniałeś o tym, że aktualizowałeś sterowniki karty graficznej. Jeśli wcześniej nie robiłeś tego poprzez DDU to poproszę Cię o powtórzenie tego kroku korzystając z tej aplikacji. Zainstaluj ponownie najnowszy sterownik dla Twojej karty graficznej.
- Sterowniki Twojej zintegrowanej karty graficznej zdają się być niezaktualizowane. Pobierz najnowszy sterownik za pomocą asystenta Intel - Intel® Driver & Support Assistant. Rozważ również opcję całkowitego wyłączenia zintegrowanej karty z poziomu BIOS jeśli to możliwe.
- Po wykonaniu powyższych kroków utwórz proszę na swoim komputerze nowe konto administratora i uruchom grę z jego poziomu. Zarządzanie kontami użytkowników w systemie Windows - Pomoc techniczna firmy Microsoft
- Dla testu wyłącz również HAGS i sprawdź proszę czy problem będzie się pojawiać również po jego wyłączeniu.