zdeaktywowane konto

Dobrze by było, gdybyście od razu podawali przyczynę bana i bardziej opisowo dawali informacje, co go spowodowało. Jest wiele przypadków, gdzie ludzie nie wiedzą czemu dokładnie go dostali, przez jakie ustawienia/oprogramowania. Z serią Battlefield jestem związany od 2 części, mam przegrane mnóstwo godzin, a jak reszta zbanowanych, dostałem bana już po 4 godzinach gry - pierwszy raz w życiu. I nie śmieszą mnie komentarze typu, że cheater, bo chciałbym uzyskać wyraźną odpowiedź, co dokładnie go spowodowało, żeby wiedzieć, co potencjalnie odinstalować/zmienić. Jestem w trakcie odwoływania się od bana, screenshoty i pełny opis sytuacji - ciekawe jaką odpowiedź dostanę od ToS ;) Zgłaszałem to też wcześnie, jako że jestem zawodowo związany z marketingiem, zalecam Wam modyfikacje dotychczasowego Customer Service, bo szoruje po dnie. 

EA_Kuba​ EA_Kalina​ 
Drodzy managerowie społeczności - w 100% rozumiem, że jako managerowie nie jesteście w stanie nam odpowiedzieć jasno na pytanie, bo nie jesteście z działu technicznego i supportu - to w pełni zrozumiałe i nie mam żadnego problemu.

Natomiast jako managerowie społeczności powinniście pomagać tej społeczności, wszelkie uwagi dot. błędów, bugów, problemów z grą - przekazywać do działu technicznego i supportu, by rozwiązać nasze problemy - Waszych graczy. Nie rozumiem, dlaczego sprawa jest zamiatana pod dywan, wszystkich odsyłacie do odwołania się od bana, na które gracze i tak dostają gotowy szablon wiadomości po kilku godzinach, ponieważ nikomu ze strony EA nie chce zająć się PORZĄDNIE sprawdzeniem powodu bana i zgłaszanych przez Was problemów.

Macie w jakimś stopniu problem PRowy, odwracając od siebie wiernych graczy serii Battlefield i zamiast pomóc graczowi, który wydał na Was jakieś 300 PLN, to oznaczacie wątki jako ROZWIĄZANE, bo myślicie, że support jest świetny i pomoże graczom - jak poczytacie wątki, widać, że support ma gdzieś nasze zgłoszenia i dajemy temu sprzeciw.

Ja ze swojej strony będę walczył do końca i kręcił dziurę w brzuchu, bo wiem, że nie miałem i nie mam żadnego oprogramowania nielegalnego na komputerze, i jako wierny fan od drugiej części Battlefielda przegrałem setki godzin i zostałem niesłusznie ukarany. Mam ogromne nadzieje, że moje materiały na obecną sytuację w moich social mediach zostaną szybciej zauważone i sprawa będzie u Was na głównej tapecie.

Proszę - zajmijcie się najpierw graczami, którzy chcą zagrać w Waszą produkcję, a zostali zbanowani przez niesprawny w 100% prawidłowo system antycheat, a później patchujcie grę i naprawiajcie bugi.

Jeśli nie jesteście w stanie odbanować kont - rozumiem, ale podajcie pełną i szczegółową rozpiskę, jakie oprogramowanie jest wyłapywane negatywnie przez Wasze systemy antycheat tak, żeby społeczność, która została dotknięta banem, mogła ponownie kupić Waszą produkcję (jak ja) i mieć świadomość, że nie zostanie zbanowana, bo będziemy wiedzieli, czego nie mieć na komputerze.

Wczoraj kupiłem grę i też nie mogę w nią zagrać. Konto zostało zdezaktywowane na ps5. Niedawno grał w BF1 a wczoraj już nic nie mogę uruchomić. Pomóżcie.

@ EA_Kuba to jakis żart napisałem ten ticket by się dowiedzieć że cheatuje w grze, gdzie ja nigdy nie używałem cheatów w grze przez 15 lat.. jak to możliwe?? Co za program wy macie anticheat że mnie banuje za niewinność??? Kurde ja gram w bf od tylu lat.. W tarkova gdzie sie roi od cheaterów. Mental do tych FPS gier mam duży no ale dostać bana za cheating gdzie ich nie uważałem ani nie posiadam to kurde to cios w serce.. Patrząc na shorty na YT to cheaterzy dobrze się bawią skoro jest ich coraz więcej.. Jestem ciekaw jak oni się dostają na serwery bez banów a ja bez oprogromawania cheaterskiego dostaje bana gdy idę spać.. to jakiś żart jest. bez tlumaczenia co to spowodowało bez szczegółów.. Czyli co znowu Valorant robi problem?? Już w becie byl problem..

dokładnie ja też bez cheatów dostalem bana bez szczegółowej rozpiski co to spowodowało.. przecież już w becie byl problem z Vanguardem od Riotu. Tyle grania w gry bez cheatów by nagle dostać go w nowej grze gdzie dalej się gra na czystym koncie.. Tyle lat na steam 0 banów tyle lat grania w tarkova 0 banow cheatingu. Odpalasz BF6 po 300zl by tylko dostac bana w nocy gdy spisz i budząc sie odpalasz gre z napisem że konto zablokowane 😂 żart..

Sprawę nagłaśniam w swoich social mediach + cały czas walczę na EA Forum + Community i z live chatem, bo to jest porażka, co oni robią - https://www.tiktok.com/@danielslosarz/video/7560742430593633558 
Ogrom ludzi zgłasza problem z banami, a oni po prostu wysyłają szablon wiadomości, że słusznie zostało nałożone - czyste konta, nigdy bez bana, ludzie grają w grę od lat, a tu przy nowej produkcji nagle dostają bana po kilku godzinach lub nawet od razu - parodia roku 2025.

właśnie tutaj widać że nawet legalny program może CI załatwić ban :)

Nie nie nie, przecież to jest jakaś paranoja na kółkach - czy możesz mi proszę przesłać transkrypcje chatu na priv? Użyje tego w odpowiednich kanałach - porażka to jest jakaś i jeszcze ToS odrzuca FAŁSZYWE BANY, bo nie chce im się rozpatrywać przypadków - czuję potencjał na rozwiązanie tego problemu nawet medialnie ;) CC. EA_Kuba​ EA_Kalina​