Conexão caindo
A cada 2 Partidas estou tomando desconexão e aparece essas mensagens, as vezes cai no meio da partida e a maioria das vezes cai no fim, estou jogando pelo xbox series S, conectado via cabo.
Forum Discussion
EA_Universa
Community Manager
Community ManagerOla FilipeOliiveira
Confira abaixo algums passos que podem ajudar a resolver seu problema no BF6.
- Verifique o tipo de NAT no Xbox
No console, acesse:
Configurações > Geral > Configurações de rede
O ideal é que a NAT esteja como Aberta.
- Reinicie os equipamentos de rede
Desligue completamente o Xbox, o modem e o roteador.
Aguarde cerca de 2 a 3 minutos e ligue tudo novamente.
Isso pode renovar a conexão e corrigir falhas temporárias de rede - Verifique o DNS do console
Você também pode testar um DNS manual no Xbox:
Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas > Configurações de DNS > Manual
Algumas opções comuns são:
- DNS primário: 8.8.8.8
- DNS secundário: 8.8.4.4
Ou:
- DNS primário: 1.1.1.1
- DNS secundário: 1.0.0.1
Isso pode ajudar em casos de lentidão na resolução de conexão com os serviços online.
- Evite uso intenso da rede ao mesmo tempo
Se outros dispositivos estiverem fazendo downloads, streaming ou uploads pesados na mesma rede, isso pode afetar a estabilidade da partida. - Mantenha o console e o jogo atualizados
Verifique se há atualizações pendentes para o Xbox e para o Battlefield, pois versões desatualizadas podem causar problemas de conexão. - Limpe o endereço MAC alternativo
No Xbox, vá em:
Configurações > Geral > Configurações de rede > Configurações avançadas > Endereço MAC alternativo > Limpar
Fiz Tudo que você informou, mas não resolve nada.
- EA_Universa
Agradecemos por voltar e confirmar que já testou esses passos. Como você já fez várias verificações de rede no console e o problema continua acontecendo com frequência, então é bem importante tratarmos isso como algo que pode não estar apenas na configuração básica da conexão.
Como a desconexão acontece no meio e, principalmente, no fim das partidas, eu pediria para você verificar mais estes pontos:
- Teste outra rede, se possível, nem que seja por compartilhamento de internet do celular apenas para comparar o comportamento.
- Verifique se o problema acontece em todas as sessões/horários ou se piora em horários específicos.
- Se o seu roteador tiver recursos como QoS, filtro de segurança, proteção contra DDOS, firewall mais rígido ou controle de tráfego, tente desativar isso temporariamente para teste.
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